Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 03 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb T- mobile gemaild en me klacht gemeld ze hebben tot nu toe niet beantwoord nu meld ik het klacht via hier ik hoop dat dit wel gaat werken. Op 25-05-2021 ben ik via https://mijnkredietoverzicht.bkr.nl/inloggen waar ik in kan... Lees meer
Klacht van pacvanleeuwen op 01 juni 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Per 1 mei jl zijn wij verhuist naar een andere woning. Ik had bijtijds aangegeven dat wij gingen verhuizen en T-mobile had aangegeven dat wij per maandag 3 mei gebruik konden maken van hun diensten (internet en televisie) in onze... Lees meer
Klacht van rattan op 31 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een klacht bij consumenten claim in gediend maar ik ben te laat met opsturen vacaturen van 2012 en 2014 Mvg Rattan Lees meer
Klacht van Scaniatrucker op 31 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik voel mij een beetje misleidt door de winkelverkoper, bij de aanschaf van mijn nieuwe Galaxy S21 plus. De verkoper zei mij dat ze een actie hadden om bij de Galaxy een Samsung tablet te nemen voor maar 4-5 Euro per... Lees meer
Klacht van hansje9 op 30 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
heden 30-05-2021 onder klant nummer 1.180482239 Heb 2 contracten gaande bij T-Mobile mobile,op zich gaat het goed,maar systeemtechnische loopt het geheel spaak. Voor 6 maanden terug een verzoek ingediend,deze werd gehonogeerd,ik denk dan komt dat wel goed. Nee dus,ik krijg een rekening,waarbij vermeld staat,dat... Lees meer
Klacht van R luit op 29 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb via een medewerker een credit nota toezegt gekregen op 21/4 maar deze was nog niet verrekend zoals in de email stond zelf via de chat gevraagd wanneer dit zou plaats vinden krijg nu te horen dat de deze credit... Lees meer
Klacht van Rithmatist op 26 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
We hebben klantvoordeel en daar hebben we recht op. Een maand geleden zijn we verhuist en hebben we het netjes doorgegeven op de T-Mobile app en blijkbaar moesten we ook opnieuw de klantenvoordeel opnieuw aanvragen/activeren dus nu maken we extra kosten... Lees meer
Klacht van Dhr. Krielaars op 26 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Als een soort kleutertjes mogen wij het emailadres van tmobile niet weten/vinden op hun site. De chatbot werkt niet en telefonisch is de wachtrij te lang Lees meer
Klacht van pongomusher op 26 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een T-mobile tablet internet abonnement dat bijna een half jaar niet naar behoren heeft gefunctioneerd. Uit noodzaak mijn KPN mobiel internet moeten gebruiken met als resultaat hele hoge kosten. Uren met de klantenservice gebeld met als resultaat ver... Lees meer
Klacht van Theo Peeters op 23 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb een alles in 1 abonnement van T-Mobile thuis. Ben al sinds vodafone tijdperk bij hun. Heb ook een mobiel abonnement van Tele 2. kreeg paar weken terug een mail voor extra korting voor mobiel internet omdat deze 2 providers samen gegaan zijn.... Lees meer