Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mo-Elise op 12 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb meerdere keren met T-mobile contact moeten zoeken over een rekening die zij mij blijven sturen. Ik woonde op mijzelf en had WiFi aangevraagd op dat adres. Helaas door Corona kon ik het niet meer betalen en was ik... Lees meer
Klacht van ad demers op 12 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo ik ben al jaren lid bij jullie maar heb nu toch een klacht ik heb abbonnement en krijg iedere maand extra kosten voor als je een keer naar het buitenland belt dit kan toch anno 2021 niet waar zijn... Lees meer
Klacht van alyrijkens op 12 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wifi ligt eruit zonder waarschuwing. Vermoedelijk werkzaamheden na 01.00 uur Uitleg en compensatie Boos Lees meer
Klacht van sancheztona op 08 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Het lukt totaal niet om op te zeggen bij T-mobile al een jaar bezig sinds 15-12-2020 maar een fatsoenlijk email adres om klacht in te dienen bij T-mobile is er niet... ik ben zonder inkomen te zitten door Covid 19 en... Lees meer
Klacht van Ana op 06 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een maand geleden heb in een belletje gekregen om mijn telefonische abonnement te vervangen. De persoon aan de telefoon heeft mij een tablet aangeboden als ik mijn abonnement wilde aanpassen en ik heb zo gedaan. Inderdaad was de tablet de... Lees meer
Klacht van Jacquelien1965 op 06 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 27 april overgestapt op t mobile . Sindsdien vliegt het internet er steeds uit . Geen televisie en geen internet. Als je de klantenservice belt word je steeds afgescheept . Elke keer andere bedrijven die komen kijken dan... Lees meer
Klacht van elsschol op 06 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb voor mijn moeder (klant van t mobile) de klantenservice gebeld. met haar eigen 06 nr kreeg ik geen verbinding? daar mijn vraag complex was: werd ik doorverbonden en 3x in de wacht gezet waardoor mijn gesprek 28:48 min... Lees meer
Klacht van Chris9145 op 06 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Verhuizing doorgegeven. Nieuwe aansluiting zou eerst 11 mei worden gerealiiseerd, daarna 5 mei en nu 26 mei. Ik werk thuis en voor genereren inkomen afhankelijk van internet. Dit kost mij keihard geld. Aansluiting is door T mobile keihard toegezegd voor 11 mei 2021 Lees meer
Klacht van RoelZ op 04 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 15 maart verhuisservice aangevraagd, waarbij we gebruik moesten maken van de verhuismonteur a 35 euro. Verhuizing vond op 24 april plaats. Per 24 april 00.00 geen internet meer op oude adres. Monteur is pas beschikbaar op 4 mei. Tmobile... Lees meer
Klacht van Pietervandoorn op 04 mei 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Zowel vaak last van tv en vast Internet storingen. Als je contact opneemt met de klantenservice proberen ze zo lang mogelijk tijd te rekken door eerst zinloze oplossingen uit te proberen waardoor ik nu al weken zonder tv zit. En na... Lees meer