Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Razvan op 29 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer/mevrouw Ik ben een nieuwe klant bij jullie geworden. Ik had op 18 november op 2021 een post van jullie gekregen met een modem er in. Helaas deed deze het niet. Er was toen een monteur langs gekomen die zij... Lees meer
Klacht van Elmo 1977 op 27 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemiddag Ik mag me telefoon abonnement verlengen ik betaal 32 euro voor Toestelkrediet voor me oude en wat blijkt hebben ze nu dat naar 10 euro gezet dus kan totaal geen andere telefoon nemen want dan wordt ie afgewezen het... Lees meer
Klacht van Engin gungor op 26 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Voor mijn abonnement dat ik op 13.10.2021 heb ontvangen, werd ik onterecht gefactureerd tot 20.09.2021 en 21.11.2021. Ik heb het apparaat niet ontvangen in september. Normaal gesproken had mijn factuur moeten zijn uitgegeven van 13.10.2021 tot 13.11.2021, eerder en de... Lees meer
Klacht van E.Ernst op 26 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn abonnement verlengd met nieuw toestel, voor 22:00uur besteld (ook voor 21:00uur). Zou er de volgende dag zijn echter is er een systeemfout bij tmobile waardoor ze niet weten wat er met mijn bestelling is gedaan. Zou overgedragen zijn aan... Lees meer
Klacht van Snoezepoes op 23 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds bijna een jaar ben ik bezig met jullie! Ben er klaar mee! Incassonet heeft het dossier gesloten, ze hebben dit aan jullie doorgegeven en bij jullie blijft in het systeem staan dat er een groot bedrag openstaat! Lees meer
Klacht van Leonard gashi op 22 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik moes al paar keer bellen voor abonnement te verlengen ze zegen is goed maar het word niet. Plus heb ik iPad. Me bestellende heb ik vrij gepakt en komt niet alle tijd is iets dat niet klopt bij ‘t... Lees meer
Klacht van Mackaliaga61 op 22 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 10-11 geen internet thuis (tmobile), via Guidion zal er een afspraak worden ingepland. Echter sinds 10-11 heb ik meerdere telefoon gesprekken (totaal 8 uur kwijt aan in de wacht staan en gesprekken) en tot op heden geen actie. Vanuit Tmobile... Lees meer
Klacht van kdijk12 op 22 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemorgen Ik krijg een factuur van 91 euro het duurste abbonement is 50 Euro volgens de website. Lees meer
Klacht van Ellisschultze81 op 19 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag na bijna 2 mnd eindelijk mijn iPhone “bezorgd” maar omdat de tmobile mijn gehuwde en meisjes naam andersom op het contract heeft genoteerd mocht ik mijn iPhone niet houden. Puur omdat de namen andersom stonden en de rest gewoon... Lees meer
Klacht van John Brown op 19 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
18 november 2021/23:05 Geachte mevrouw/meneer. Op 17 november 2021 wilde ik een programma op SBS9 terugkijken maar de opname stopt met de beelden maar laat alleen get geluid horen Alle mij bekende mogelijke oplossingen geprobeerd nl. stekker uit Box enkele seconden ( tot... Lees meer