Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Inekebb op 18 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Pas aangesloten, alleen maar problemen. Werkt niet, vlgs monteur van TM ligt het probleem in de huiscentrale, die wordt beheerd door KPN. Deze heeft kantooruren, dus nu niet bereikbaar. Kan morgen pas bellen wanneer er iemand langs kan komen. Kan... Lees meer
Klacht van Lisette Kazen op 18 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al 4x met t-mobile gebeld hebben sinds een week geen tv meer boven en sinds vandaag ook geen tv meer beneden internet doet het wel al van alles geprobeerd samen met een medewerker van t-mobile ook alle kabels vervangen ... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 17 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
16 oktober 2021 gebeld dat ik geen geluid meer had op TV. Alles gedaan volgens medewerker callcenter en nog geen geluid. Ze gingen een ticket aanmaken. Tussendoor na ongeveer 5 dagen nog maar eens gebeld en deze mevr. ging een... Lees meer
Klacht van Nagiha Swagers op 16 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb net gebeld met de klantenservice met de vraag hoe op te waarderen vanuit het buitenland met prepaid opwaardeercode. Antwoord: 1244 bellen en dan gebruikelijke manier. Maar dat kost wel veel geld! Zie ik later op de site, dat het... Lees meer
Klacht van Willem Wiedijk op 14 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik word gestoord van die domme GoGoGo yell in hun reclame Lees meer
Klacht van wal28366 factuur tmt1019718864 op 12 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb al langer dan een jaar tv kunnen kijken met een devolo omdat u een tekorte kabel leverd dit heb ik gedaan op advies van u monteur dit heeft mijn 80 euro extra gekost.plotseling had ik geen tv meer.ik... Lees meer
Klacht van Lonny12345 op 12 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al bijna vanaf het begin nu 1 jaar geleden heb ik meerdere malen per dag dat het internet wegvalt, zowel bedraad als wifi. De verbinding is dan 1 seconde weg en duurt 30 seconden voordat het internet weer volledig weer op... Lees meer
Klacht van Roosje op 11 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Bijna 2 maanden word het tv scherm zwart Iedere keer stekker eruit dan doet ie het weer even Na herhaaldelijk bellen zouden ze een monteur sturen Niks gehoord of gezien Totale frustratie Lees meer
Klacht van Beytullah op 10 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Me internet was heel goed in het begin van mij abonnement van thuis wifi maar daarna werd het heel slecht op deze dag na want mijn internet stopt er opeens mee ze zeggen tot 5 of 7 dagen geen internet... Lees meer
Klacht van hansje9 op 10 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
onder klant nummer 1.18048239 Ge achtte Heer Sjoerd, Volgens wet en regelgeving wetboek 7 artikel 3-24 staat vermeld dat ik als gedupeerde u heb gevraagd een onderzoek in te stellen (gerelateerd aan augustus 2020) hierin heeft u verzaakt, u bent in verzuim... Lees meer