Klacht: T-Mobile thuis

Inekebb op 18 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pas aangesloten, alleen maar problemen. Werkt niet, vlgs monteur van TM ligt het probleem in de huiscentrale, die wordt beheerd door KPN. Deze heeft kantooruren, dus nu niet bereikbaar. Kan morgen pas bellen wanneer er iemand langs kan komen. Kan zelfs wel dagen duren! Dus geen TV, geen internet, echt schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als alles opgelost is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie