Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sjaak bons op 26 maart 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
mijn klachten zijn de volgende ;ik zou mijn hue bridgs en kunnen gebruiken zoals bij de vorige profider maar dit kan schijnbaar niet .regelmatig slecht internet en wifi. geen nummer herkenning op mijn huistelefoon. geen teletekst op mijn tv. en... Lees meer
Klacht van Maanvisje op 25 maart 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb al sinds 2 weken al geen internet en tv meer , bijna elke dag gebeld met t mobiel thuis en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd ,maar het probleem oplossen ho maar ,je krijgt maar... Lees meer
Klacht van Sintpaulus op 24 maart 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 22 febr. een contract afgesloten bij T-mobiel thuis met de afspraak ook viaplay. Per abuis was eerder al eerder per abuis geld afgeschreven. Welnu vandaag is de verbinding geactiveerd maar geen viaplay, duur waarschijnlijk nog 7 werkdagen denk ik,... Lees meer
Klacht van jordypb op 16 maart 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds het moment van aansluiten van mijn T-Mobile Zakelijk vaste internetverbinding (1 oktober) heb ik problemen met de service van T-Mobile. Ik zou graag mijn eigen router direct op de FTU willen plaatsen. Iets wat meerdere providers (inclusief T-Mobile voor... Lees meer
Klacht van napdr op 16 maart 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op de verzamelrekening staan bij 1 van de telefoonnummers elke dinsdag (vanaf augustus 2021!!) rond het zelfde tijdstip een mobiele betaling. Dit is niet door de gebruiker van het telefoonnummer gebruikt of uitgevoerd. Graag zouden wij een refund van het... Lees meer
Klacht van anneleen ariens op 07 maart 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Abonnement afgesloten blackfryday met gratis ringbel. Die krijg ik dus niet niet op de link gedrukt dat ik hem wil hebben .bij kpn een abonnement afsluit krijg je alles netjes thuis gestuurd hoef je niks te doen daar... Lees meer
Klacht van Joran Damstra op 03 maart 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
sinds 01-01-2022 heb ik een ongevraagde abonnement op Tom Jerry Gamecraze via C.F.M. Content For Mobile Ltd. echter heb ik hier geen toestemming voor gegeven. Lees meer
Klacht van dionrnron op 01 maart 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn Iphone was binnen en die moest ik halen in de Tmoblie shop in Zwijndrecht. Helaas deed ik een zelftest voor corona en deze was positief, echter zonder klachten. Heb al mijn vaccins gehad en mede door mijn mantelzorg heb... Lees meer
Klacht van Irina Masiti op 28 februari 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik een abonnement aangevraagd met een toestel en een tablet, 2 dagen later heb ik de apparatuur teruggestuurd omdat ik toch niet fijn vond. Ik heb netjes mijn retour formulier bewaard en heb ook een email gekregen waar er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 februari 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Als ik mijn e-mail wil openen dan staat deze steeds maar te laden of te vernieuwen waardoor ik niet in mijn e-mail kan komen of iets kan verwijderen of versturen. Heel vervelend is dit en heb dit pas sinds een... Lees meer