Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jmeijvdb op 16 augustus 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn tvbox werkte niet, dus meldde ik dat bij de klantenservice. Ik werd op zich vriendelijk te woord gestaan, maar werd onnodig lang aan de lijn gehouden. De dame was iets onduidelijks aan het doen en uiteindelijk vertelde ze me... Lees meer
Klacht van aad ag smits op 09 augustus 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen maandag krijgt ik de meld de tv kastje opnieuwe opstart,maar alleen npo 1.2 en 3 kan ik zie Vandaag krijgt ik de horen dat ik moet wachten op een email hoop voor een zondag Ik hebt nog een keer... Lees meer
Klacht van albo78 op 04 augustus 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Als sinds begin van mijn vaste internet en tv heb ik klachten. De monteur gaf aan dat de snelheid enorm traag was en dat er wat aan gebeuren moest. Uiteraard moest ik contact opnemen met Tmobile. En dat heb ik... Lees meer
Klacht van Amylovesfjorden op 02 augustus 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste T-Mobile, Vanaf 1 augustus gaat mijn nieuwe 2 jarige abonnement in bij jullie met toestel. Het toestel kreeg ik vorige maand al in huis. Na 3 jaar een Huawei te hebben gehad wilde ik graag een telefoon die hoge... Lees meer
Klacht van martine35 op 02 augustus 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een zendmast is vervangen en duurt al weken maar tot op heden geen oplossing. Er is geen bereik en gesprekken vallen weg, Lees meer
Klacht van Jan Ackerstaff op 01 augustus 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 27 juli glasvezelaansluiting geinstalleerd alleen ontvangst van Nederland 2 alle andere zenders e.d.geen ontvangst. op 28 juli gebeld naar T Mobile na alle handelingen nog steeds geen ontvangst. Afspraak met monteur kan niet eerder als 4 augustus dus ruim 1 week... Lees meer
Klacht van ben salvino op 31 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
poort 443 is op woensdag 27-07.2022 rond 1600 uur niet meer voor ons toegestaan door onze internet provider t mobile voor ondernemers!. ons systeem heeft echter deze poort nodig. Het is inmiddels zondag 31 juli 2022 en nog steeds geen... Lees meer
Klacht van Oskars Vanags op 30 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik exstra betaaling per maand van af 02-05-2022 €30.67 23-05-2022 €32.97 30-05-2022 €40.00 21-06-2022 €32.97 29-06-2022 €40.00 21-07-2022 €32.97 28-07-2022 €40.00 Deze bedraag ik krige van t-mobile thuis Lees meer
Klacht van BizetLink6E op 29 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De glasvezelkabel moet goed aangelegd worden 4x werkmensen geweest nog niet goed Lees meer
Klacht van pHneutraal op 27 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Per mail kreeg ik van Tele2 (T-Mobile) het bericht dat KPN binnenkort het kopernetwerk in mijn omgeving (Leiden) gaat afsluiten, ter vervanging voor glasvezel. Gedwongen overstap dus. Het goedkoopste aanbod dat T-Mobile vervolgens aanbiedt, is 45 euro per maand, en... Lees meer