Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Robbycor op 26 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na telefonisch een nieuw aanbod te hebben gehad omdat mijn abonnement is afgelopen , had ik deze onder de mondelinge en later ook schriftelijke afspraken goed gekeurd. Nog geen minuut na het omzetten naar het nieuwe abonnement krijg ik van T-Mobile... Lees meer
Klacht van Tiny Smal op 26 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan vaak niet bellen en anderen horen mij niet Lees meer
Klacht van arT5 op 25 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb amper bereik met t-mobiel en zit steeds op mijn eigen wifi thuis. Ik kreeg te horen dat ik net onder de paraplu zit en daarom amper bereik heb. Ik heb gemaild met medewerker van t-mobile en uitgelegd dat... Lees meer
Klacht van HanaChen op 23 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds in de ochtend kan ik gwn niet meer verbinden met het WiFi of het valt elke keer weg. Ik vind dit gewoon niet meer kunnen er is altijd iets aan de hand met t mobile Lees meer
Klacht van Gebruiker20001 op 22 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
sinds april dit jaar valt mij vaste internet verbinding vaak weg vooral hinderlijk als ik internet TV aan het kijken ben, dan verschijnt er op mijn TV kabel verbinding verbroken en binnen een paar seconden is de verbinding er weer.... Lees meer
Klacht van Winod op 21 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn toetel maak rare geluiden linkt als iem aan mijn toestel bezig is Lees meer
Klacht van Svenlevink op 18 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben ondertussen al 3 weken bezig om mijn internet verbinding geactiveerd te krijgen op m'n nieuwe woonadres. Na zo'n 10x gebeld te hebben met de klantenservice, guidion en KPN kom ik geen steek verder. 15 juni aangegeven dat ik... Lees meer
Klacht van Formen op 16 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
juli 2022: Het was altijd mogelijk om op mijn t-mobile account in te loggen met een gebruikersnaam en wachtwoord. Nu dwingt t-mobile al zijn klanten om een e-mail adres in te voeren zo niet dan kan de klant zijn facturen, betaalstatus... Lees meer
Klacht van mvdhelm op 11 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik krijg op mijn email account ongewenste nieuwsbrieven van T-mobile. Nooit om gevraagd, ben ook geen klant van T-mobile. Onderaan de email staat uitschrijven voor deze emails. Als je op deze link klinkt, wordt je doorverwezen naar een website waar... Lees meer
Klacht van Juanita van Haren op 28 juni 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn dochter belde buiten haar bundel. Kreeg daar totaal geen melding van. Toen ik erachter kwam en een belplafond wilde instellen kon dat niet. Ze bieden van alles maar iets simpels als dat is er niet net als een melding... Lees meer