Tiny Smal op 26 juli 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart regelmatig problemen met bellen, waarbij anderen hem niet kunnen horen. Deze situatie leidt tot frustratie en hinder in zijn communicatie. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan vaak niet bellen en anderen horen mij niet
Als ik mijn telefoon gewoon kan gebruiken zoals het hoort
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
