Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ngundlach op 01 mei 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag contact opgenomen met de klantenservice van T-Mobile omdat ik mij verbaas dat de databundel zo snel verbruikt is. Naast de arrogante houding van de medewerker heb ik geen antwoord gekregen waarom mijn databundel zo snel op is. De reden... Lees meer
Klacht van Kiaikido op 30 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al jaren klant van T-Mobile; na een jarenlang contract waarmee de Iphone werd afbetaald al weer twee en een half jaar abonnee met een afbetaald toestel. In al deze jaren is de maandelijkse rekening nooit hoger geweest dan... Lees meer
Klacht van Onno67 op 29 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
T-Mobile hanteert in zeer kleine lettertjes een opzegtermijn van 3 maanden. Dat staat niet vermeld op het contract. Nu is mijn contract afgelopen op 9 april 2015 en met hun 3 maanden opzegtermijn houdt het 5 juni volledig op. Echter hanteren... Lees meer
Klacht van HarunB op 29 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Grof gezegd voel ik me genaaid! Ik zag rond Februari een leuke actie voorbij komen van T-Mobile. Omdat mijn abonnement bij Vodafone in Mei 2015 zal verlopen heb ik besloten om T-Mobile te bellen om te vragen of ik... Lees meer
Klacht van Y.ten Kate op 28 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
27 april kreeg ik van T-mob een aanmaning om een factuur te betalen terwijl ik geen klant ben van T-mob. Als ik niet voor 28 april zou betalen ,zou hey bedrag aanzienlijk verhoogd worden. Lees meer
Klacht van Foxy1 op 27 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al van januari toen ik ben overgestapt naat T mobile gedonder met het internet. Krijg geen verbinding of verbinding valt weg. Tot op heden geen positieve reactie van T mobile. Ik moet maar eens zeggen wat zich nu precies speelt. Ben... Lees meer
Klacht van 0618544692 op 26 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb bij de laatste factuur 29 euro betaald voor smsjes die ik helemaal niet wil..smsjes waren van nummer 6030 Lees meer
Klacht van Kayelrey op 25 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
goedemiddag, Ik heb n klacht over de service en de netwerkdekkig van t-mobile. Deze blijft ernstig in gebreke. Ik ben al 10 jaar klant maar sinds ze 4G in zouden voeren is t 1 grote janboel. Ik betaal nu al 1... Lees meer
Klacht van RichardT op 23 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Dinsdag heb ik een accessoire gekocht in een T-Mobile winkel. Ik heb mijn wensen voorgelegd en zij kwamen bij een bepaald artikel. Helaas hebben ik deze niet uit de verpakking kunnen bekijken in de winkel. Bij thuiskomst bleek dit dus... Lees meer
Klacht van joyce1997 op 23 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Per sms word er 2.48 extra kosten gerekend. Slaat nergens op! €22.32 totaal Lees meer