Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van jantmobiel op 13 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al diverse malen proberen contact te krijgen met T_Mobile. Echter na lang wachten ( tarieven!!) en eindelijk gesprek kunnen krijgen. Toch werd ik na 10 minuten verbroken en dus geen zin om wederom tegen hoog tarief weer alles uit te... Lees meer
Klacht van marcdenuijl op 09 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
16 Maart 2015 besloot ik mijn T-mobile abonnement te verlengen. Ik besloot dit telefonisch te doen gezien er dan eventueel een aanbieding gedaan kan worden. Ik koos hierbij voor een abonnement met toestel (Samsung Galaxy S6 Edge Zwart 32GB). Het... Lees meer
Klacht van suzanne.vaneijk op 08 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op zaterdag 7 maart is de telefoon van mijn dochter gestolen, zij was even de stad in met haar broer, voor het eerst na een ongeval met een zware hersenschudding. Helaas ging dit niet goed en heeft de dagen erna... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sinds dinsdag 31-03-2015 al geen netwerk meer bij mij in de buurt (uddel) ik heb jullie gebeld en toen zeiden jullie dat er geen storingen waren later heb ik nog een keer gebeld en toen zeiden jullie dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sinds dinsdag 31-03-2015 al geen netwerk meer bij mij in de buurt (uddel) ik heb jullie gebeld en toen zeiden jullie dat er geen storingen waren later heb ik nog een keer gebeld en toen zeiden jullie dat... Lees meer
Klacht van berg9084 op 08 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
nieuw abonnement afgesloten bij online en een nieuwe modem gekregen, met de nieuwe modem kan ik netwerkcamera, printer, home domotica niet meer benaderen met voorgaande modems was dit geen enkel probleem, online geeft aan dat dit een instelling is en... Lees meer
Klacht van Marianne200 op 08 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Bij het betalen van mijn laatste rekening heb ik vergeten de btw van 4,53euro over te maken mede ook omdat ik ernstig ziek ben en veel morfine gebruik en daardoor niet altijd helder ben. Met de klantencervice gebeld geld over gemaakt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Hoi ik heb van Tmobile mijn punten op gemaakt om pathe kaart te krijgen ik heb 5 pathe kaart gevraagd maar ik heb niet gekregen. Mijn contract was 02.04.2015 gestopt maar ik heb mijn bestelling was voor de contract gestopt... Lees meer
Klacht van Side op 04 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
30-03-2015 heb ik 10 euro Beltegoed gekocht en wou mijn tegoed opwaarderen maar dat gaat ineens niet meer. Want bliep is bliep niet meer blijkbaar en steekt op deze manier heel veel geld in zijn zak zonder er iets voor... Lees meer
Klacht van Marij Ketelaars op 03 april 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
De laatste 2 facturen vermelden plotseling Internet. De 4 jaar hiervoor heb ik nooit via de telefoon internet gebruikt. Sinds 2 maart ben ik overgegaan naar Vodafone waardoor dit als een koude douche aanvoelt. Is bij de overgang naar Vodafone iets niet... Lees meer