Mijn Klacht:

Dinsdag heb ik een accessoire gekocht in een T-Mobile winkel. Ik heb mijn wensen voorgelegd en zij kwamen bij een bepaald artikel. Helaas hebben ik deze niet uit de verpakking kunnen bekijken in de winkel. Bij thuiskomst bleek dit dus niet te zijn wat ik wilde hebben. De volgende dag terug gegaan met het artikel. Deze wilde ik terug brengen en mij geld terug te krijgen want andere artikelen in de winkel waren niet naar mijn zin.
Helaas werd dit afgewezen want ik kan alleen het artikel omruilen maar hier heb ik dus niets aan. Nu zit ik met een dure accessoire waar ik niets mee kan. 🙁

Gewenste Oplossing:

Het artikel te mogen terug brengen en mijn geld terug krijgen.