Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Amazoness op 20 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb voor mijn ziekehuis opname. Een abonnement afgesloten voor een huwawei P10. Dit omdat het toestel mooie foto's zou maken. Daar heb ik alleen niets aan gehad bij de bevalling. Want toestel raakte na het laden snel leeg, en telefoon deed raar. Hij regeerde... Lees meer
Klacht van Amazoness op 20 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb voor mijn ziekehuis opname. Een abonnement afgesloten voor een huwawei P10. Dit omdat het toestel mooie foto's zou maken. Daar heb ik alleen niets aan gehad bij de bevalling. Want toestel raakte na het laden snel leeg, en telefoon deed raar. Hij regeerde... Lees meer
Klacht van Carlijnnn op 18 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Kopie klacht : Geachte klachtenservice, Al jaren doen wij zakelijk zaken met T-mobile. Nu doet zich het probleem voor dat diverse zakelijke toestellen last hebben van het erkende Apple Touch Disease probleem. Drie van onze toestellen hebben te kampen met dit... Lees meer
Klacht van user-1020244 op 16 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Medewerkster klantenservice T-Mobile gooit gewoon midden in gesprek de hoorn op de haak. Lees meer
Klacht van mickela op 14 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement afgesloten voor T-mobile thuis. Op de website staat dat dit draadloos is. Blijkt in de praktijk niet zo te zijn. Ook de wifi is barslecht. Moet zelf wifi versterker aanschaffen en betalen. Kosten 150,00. Beschrijving voor... Lees meer
Klacht van Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl op 13 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
de t mobile app staat uit voor betalingen en ik heb niet aangegaan een betaal service toch krijg ik rekeningen van ranzige sites die zelfs niet lijken te bestaan. Lees meer
Klacht van Cheff222 op 12 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Bij het toevoegen van een toestel op mijn sim only abbonement zijn mij een aantal promoties beloofd. zo zou ik in aanmerking komen voor 100 euro extra inruilwaarde op mijn toestel welke dan totaal 223 euro werd geschat en zou... Lees meer
Klacht van ElkeMaandWeer op 08 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Incident: 171208-000957 elke keer problemen met opwaarderen.. Ik betaal via ideal en ik ontvang geen tegoed, na 10tallen minuten eindelijk klantenservice die het oplost. vorige maand geen tmobile surprice code ontvangen gechat "komt morgen" niets gekregen weer gechat "komt morgen" en nu een of... Lees meer
Klacht van Bmtazi1985 op 08 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag 08-12-2017 belde ik naar t-mobile voor een probleem over me betaling. Kreeg een klantenservice medewerker de ene Martijn. Die was zo onbeleefd en kwam heel discrimineerde over bij het nachecken van me mail adres zei die ik spreek geen... Lees meer
Klacht van dartvrienden op 07 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ben sinds september kant geworden en sinds oktober heb ik klachten over mijn telefoon.Ben heel vaak naar de winkel geweest en mijn telefoon is 3x voor reperatie weggeweest en niets werkt.Heb nu een refurbusd telefoon het zelfde merk maar met... Lees meer