Mijn Klacht:
de t mobile app staat uit voor betalingen en ik heb niet aangegaan een betaal service toch krijg ik rekeningen van ranzige sites die zelfs niet lijken te bestaan.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
Klacht: T-mobile app staat uit voor betalingen en toch facturen zelf niets aangegaan
Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl op 13 december 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile heeft problemen met onterechte facturen voor diensten waar hij geen gebruik van heeft gemaakt. Ondanks dat de betaalfunctie in de T-Mobile app is uitgeschakeld, ontvangt hij rekeningen van onbekende websites.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
