Klachten over SunWeb

In december hebben wij een reis gemaakt voor een week naar Fuerteventura. Eigenlijk is hierbij zo'n beetje alles fout gegaan. Een korte samenvatting: Het vliegtuig strande op Lanzarote en kon niet verder, na heel veel wachtrijen en... Lees meer

Geachte mevrouw/mijnheer, Het probleem is voor ons niet opgelost door met de voorwaarden aan te komen. De terugvlucht die als eerste aan ons is doorgegeven heeft niet bestaan. De vluchtgegevens en tijden waren al langer bekend bij Sunweb. Costumerservice wist ons te... Lees meer

Wij zijn erg boos zijn over de wijziging van de vluchtgegevens van onze vakantiereis. Wij hebben opeens een e-mail gekregen met de wijziging van de vluchtgegevens nadat wij de volledige vakantiesom hadden betaald. (deze reis betreft geen actie of aanbieding) Het komt... Lees meer

Wij zijn bezig om een reis te boeken, maar wachten op goedkeuring om deze dagen vrij te kregen. Willen de reis boeken blijkt deze reis in een week tijd van € 419,--/pp naar € 479,--/pp te zijn gegaan. Reis was 30 mei, voor... Lees meer

Op de homepagina van Sunweb wordt geadverteerd met een actie van de dag. Op zondag wilde we deze actie boeken maar tot onze grote verbazing kregen we helemaal aan het einde van het boekingsproces een melding dat deze vakantie niet... Lees meer

Begin januari hebben we met 4 personen een Wintersport vakantie via Sunweb geboekt. Bestemming Les Menuires (Résidence Belambra Hameau des Airelles) in de week van 2 februari 2013. De skipas en appartement zijn aan Sunweb betaald en we hebben onze... Lees meer

Jullie maken reclame met aanbiedingen vanaf b.v.12 Juni vanaf 289,00 als je dan naar die datum gaat en open klikt dan klopt de prijs niet het is altijd duurder hoe kan dit? Lees meer

Beste mensen Wij hebben gisteren de gids toegestuurd gekregen van zomer en winterzon 2013. Het is denk ik de bedoeling dat je als klant een keuze maakt uit het aantal vakanties die in deze gids staan. Het gebruik van deze gids is echter... Lees meer

Ik heb met mijn 2 kinderen een all inclusive hotel in Mallorca geboekt in de afgelopen herfst/schoolvakantie. Helaas bleek het hotel helemaal geen all inclusive aan te bieden en heb ik dit gemeld bij Sunweb. Schijnt in de "voorwaarden" te... Lees meer

Als ik probeer in te logge n op jullie site via ipad krijg ik de vraag of ik akkoord ga met jullie cookies. Wat je ook als antwoord geeft, je komt geen stap verder Lees meer