Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (11%). Dien een klacht in over SunWeb.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

11% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

11%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
4 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

SunWeb Complimenten

Misleidende zoekmachine

Klacht van Boerma002 op 11 mei 2013 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Al meerdere keren tevreden geboekt bij Sunweb, maar laatste tijd minder enthousiast door misleidende zoekmachine. Als ik bij Zoek-en-Boek mijn wensen invul (hoe lang wil ik op vakantie, in welke periode, naar welk land, met hoeveel personen?) dan mag ik... Lees meer

Prijsverschil ná boeking met vroegboekkorting

Klacht van wijtvliet10 op 22 april 2013 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben een vakantiegeboekt (reserveringsnummer 1907348). Prijs mét vroegboekkorting (zonder reserveringskosten en calimiteitenfonds) is 2275,50 euro. Zelfde vakantie wordt nu aangeboden zonder vroegboekkorting en zonder reserveringskosten en calimiteitenfonds voor 2225,50 euro. Een verschil van 50 euro in ons nadeel. Maw, vroegboekkorting is... Lees meer

Misleiding bij prijsberekening Sunweb

Klacht van Thijssie op 16 april 2013 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Zie hier: Dinsdag 19 mei: Hotel Miracle resort. Datum zo 19 mei 2013 Terugkomst do 30 mei 2013 Reisduur 12 dagen Amsterdam - Antalya (Pegasus)vertrektijd14:55 Antalya - Amsterdam (Pegasus)vertrektijd15:00 (Let op!!!! Prijs in het getoonde tabel € 809 pp volwassenen Berekening. 2-persoonskamer zeezicht 2 volwassenen (2 x € 1059)......!!!!!!!!! Getoonde prijs... Lees meer

reserveringsnr. 1813134

Klacht van Marko Ramp op 03 maart 2013 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Geachte mevrouw/mijnheer, Het gaat er bij ons dat Sunweb een vlucht verzonnen heeft. De terug vlucht die wij zouden krijgen heeft in principe nooit bestaan. Ook blijven wij erbij dat de vluchtgegevens al langer bekend waren bij Sunweb. Volgens customer service... Lees meer

Reis naar Fuerteventura

Klacht van ruud150 op 27 februari 2013 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Graag verwijs ik een ieder naar de reactie van Sunweb op mijn reisrelaas inzake de Fuerteventura reis. Sunweb is van mening dat er hier een passende compensatie is geboden. Daar denken wij natuurlijk iets ander over. Een ieder die via Sunweb... Lees meer