Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (11%). Dien een klacht in over SunWeb.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

11% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

11%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
4 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

SunWeb Complimenten

nemen geen contact op n.a.v. klacht

Klacht van marijke kantersdamwijk op 17 december 2018 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

wij wilden bijboeken veel mails gestuurd alleen maar gehoord wij zijn er mee bezig nu 2 maanden geleden. bij telefonisch contact zeggen ze het uit te zoeken en zullen ons terugbellen. Al 5x beloofd, nog geen 1x teruggebeld. In de wacht zetten ging ook... Lees meer

verzorging vervoer

Klacht van Joep Godfried op 29 november 2018 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Betreft reserveringsnr3612389 Deze reis hebben wij geboekt als reis met handling,op de heenreis was alles perfect geregeld. Voor de terug reis ben ik tijdens mijn vakantie in het hotel naar de hostess gegaan om te vragen hoe het ging met de terugreis wat... Lees meer

Misleiding

Klacht van Snoopy07 op 26 november 2018 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij willen een reis boeken naar Kreta hotel solimar aquamarine vertrek 11 juni 2019 15 dagen deze reis wordt op de website aangeboden voor 1186 p.p. als je dan wil gaan boeken wordt de reis in 1x 1594 p.p. gebeld... Lees meer

Geachte heermevrouw, Wij hebben afgelopen zaterdag (3112018) een vakantie geboekt bij Sunweb. Nu had ik op internet gevonden dat Sunweb een actie heeft waarbij als je aan de voorwaarden voldoet gedurende de vakantie voor € 1 bij Schiphol kunt parkeren. Tijdens... Lees meer

Busvervoer op plaats van bestemming

Klacht van Lia van Bruinesse op 25 oktober 2018 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Heb in juni een vlucht met Transavia vis Sunweb geboekt omdat er een mogelijkheid bestond om met een bus van vliegveld naar accommodatie te gaan. Alleen op plaats van beschikbaarheid. Na aangekomen te zijn werd er verteld dat ik niet... Lees meer

Slechte klachtafhandeling

Klacht van mandyenmichel op 18 oktober 2018 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Op 20 september heb ik een klacht ingediend bij Sunweb over de vergoeding van onze geannuleerde vlucht en de daardoor gemiste 1,5 dag vakantie. Wij hebben dit logischerwijs eerst geprobeerd bij de luchtvaartmaatschappij te krijgen maar dat lukte niet door onbekende... Lees meer

Afgelopen zomer een reis geboekt met Sunweb. Dus met hotel, vlucht, transfer. Op de terugweg, vertraging van meer dan 3uur en verder dan 1500 km vliegen. Volgens de vele websites recht op vergoeding. Weinig onduidelijkheid hier over. Claim ingediend bij Sunweb, ondanks... Lees meer