Eerder probleem gehad met Strato die mijn pakket kosten op spaarde en dat ik dan in eens rekening kreeg van 3 maanden bij elkaar. Gebeurt nu weer alleen is het hem nog bonter gemaakt omdat ik mijn pakket opzegging al... Lees meer
ik krijg steeds facturen van strato terwijl ik mijn pakket al heb opgezegt.
ik mail en bel en krijg moeilijk contact met strato, er word zelfs gewoon opghangen terwijl je meer dan een half uur moeten wachten. klantenservice is echt slecht... Lees meer
ik ben al drie weken bezig om iemand te bereiken om een relatief klein dingetje aan te passen, ze hebben me een keer gebeld en heb het probleem toen voorgelegd, dat was makkelijk te verhelpen en ik zou een mail... Lees meer
Ik heb geen factuur of klantnummer gekregen en kan geen contact krijgen met strato Lees meer
Website opgezegt alsnog incaseren ze voor 3 maanden. Ik ga niet voor 3 maanden website en 6 maanden sitelock betalen. Het liefst wou ik per direct weg bij hun. Dat kan zogenaamd niet. Dus nu per 15-11 dus simpel... Lees meer
of je nu telefonisch contact wil, het contactformulier wil gebruiken, of de chatbot: Het wil allemaal niet baten en je komt nergens doorheen. Hopeloos. Lees meer
Twee maanden geleden heb ik contact gehad met de klantenservice voor het opzeggen van het domein. Dat bleek per juni 2022 geregeld te zijn. Ik kreeg alleen nog een factuur voor juli omdat het dan verwerkt zou worden. Nu opende... Lees meer
Gedurende abonnementsperiode reeds opgezegd maar ik moet blijven betalen voor onnodige zaken waar ik dus geen gebruik meer van maak. Ik heb abonnement voor een jaar betaald plus de (on)nodige extra's dus men verdient er reeds aan. Abonnement moet men... Lees meer
Vorig jaar heb ik mijn abonnement opgezegd. Strato brengt opnieuw jaartermijn in rekening. Via de mail heb ik dit onmiddellijk kenbaar gemaakt. Reactie duurt lang (ik kreeg enkele mails dat zij druk zijn met inwerken nieuwe medewerkers). Vervolgens wordt opzegging... Lees meer
Er wordt zo nu en dan 4,80 afgeschreven.
Heb een abbo gehad dit is onlangs bijna 4jaar geleden en nu worden er alsnog afschrijvingen gedaan
28mei 2020
28mei 2021
En vandaag 27mei 2022 weer Lees meer