Al mijn pakkket opgezegd, half jaar niks van strato vernomen nu krijg ik vandaag weer een factuur van een incasso bureau met een bedrag van 75 euro. Inloggen bij strato is derhalve niet meer mogelijk de inloggegevens die ik heb.... Lees meer
Onze zoon heeft/had een Strato account t.b.v zijn schoolopleiding, hij heeft deze maar kort gebruikt en daarom opgezegd.
Kennelijk is die opzegging kwijtgeraakt en helaas hebben wij ook geen bewijs dat we het hebben opgezegd.
Derhalve maart van dit jaar heeft onze... Lees meer
Je komt niet makkelijk er van af, allemaal 1 jaar opzeggen ook al heb je een server gesloten betaal je nog gewoon 12 maanden door.
Je kan wel servers makkelijk erbij nemen maar er af niet. Je blijft dan 12 maanden... Lees meer
Eerder probleem gehad met Strato die mijn pakket kosten op spaarde en dat ik dan in eens rekening kreeg van 3 maanden bij elkaar. Gebeurt nu weer alleen is het hem nog bonter gemaakt omdat ik mijn pakket opzegging al... Lees meer
ik krijg steeds facturen van strato terwijl ik mijn pakket al heb opgezegt.
ik mail en bel en krijg moeilijk contact met strato, er word zelfs gewoon opghangen terwijl je meer dan een half uur moeten wachten. klantenservice is echt slecht... Lees meer
ik ben al drie weken bezig om iemand te bereiken om een relatief klein dingetje aan te passen, ze hebben me een keer gebeld en heb het probleem toen voorgelegd, dat was makkelijk te verhelpen en ik zou een mail... Lees meer
Ik heb geen factuur of klantnummer gekregen en kan geen contact krijgen met strato Lees meer
Website opgezegt alsnog incaseren ze voor 3 maanden. Ik ga niet voor 3 maanden website en 6 maanden sitelock betalen. Het liefst wou ik per direct weg bij hun. Dat kan zogenaamd niet. Dus nu per 15-11 dus simpel... Lees meer
of je nu telefonisch contact wil, het contactformulier wil gebruiken, of de chatbot: Het wil allemaal niet baten en je komt nergens doorheen. Hopeloos. Lees meer
Twee maanden geleden heb ik contact gehad met de klantenservice voor het opzeggen van het domein. Dat bleek per juni 2022 geregeld te zijn. Ik kreeg alleen nog een factuur voor juli omdat het dan verwerkt zou worden. Nu opende... Lees meer