Alvis op 24 januari 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Strato ervaart al meer dan twee jaar maandelijkse afschrijvingen van € 20, zonder te weten waarvoor deze kosten zijn. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf om verduidelijking te krijgen, zijn niet succesvol geweest.
iedere maand al meer dan 2 jaar een afschrijving van € 20.- geen idee waarvoor…
telefoon wordt niet opgenomen om te vragen waar ik eigenlijk voor betaal.
antwoord waarom en waarvoor er een bedrag wordt afgeschreven van mijn rekening om het dan te beeindigen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
