Bij Strato zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Strato.
Heeft u een klacht over STRATO? Ondanks dat het webhosting bedrijf vele producten en services aanbiedt kan er helaas wel eens iets mis gaan. Is uw domeinnaam... Lees meer >
U kunt een klacht over Strato indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Strato. Bezoek ook de website van Strato op www.strato.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 408 klachten over Strato ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Building en Hosting.
Strato lost 76% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 310 van de 408 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Strato gaan over Websites - Building en Hosting. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Strato via de website www.strato.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Strato actief klachten behandelt.
Strato reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Strato niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van maurice8244 op 08 maart 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Naar mijn mening een onterechte factuur ontvangen. Na heel lang zoeken eindelijk een klantenformulier gevonden waarmee ik contact zou kunnen maken. Tot 2 maal toe het formulier ingevuld en buiten de standaard ontvangstbevestiging, geen reactie. In de tussentijd gaan de... Lees meer
Klacht van Rexodus_ op 07 maart 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik heb 2 de zelfde pakketen. Bij pakket 1 werkt alles zoals het hoort. Bij pakket 2 werkt alles zoals het hoort. Alleen komen de mouseclicks daar niet aan. De cursor verandert maar de kliks komen niet aan. Dat snapt ie niet. Heb... Lees meer
Klacht van ABeek op 22 februari 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Bij STRATO een pakket aangeschaft, waarna netjes binnen 30 dagen geannuleerd. Hierdoor zou ik geen kosten hoeven te betalen voor het pakket. Helaas, heeft Strato er bijna 6 weken (!) over gedaan om mijn e-mail te beantwoorden. Hierdoor is mijn... Lees meer
Klacht van AnnemiekeR op 21 februari 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Echt heel slecht. Nemen geen contact op na het melden van een probleem, hotline is onbereikbaar op uren dat ze bereikbaar zouden moeten zijn en pas nadat Facebook wordt ingeschakeld krijg je een reactie. Ruim 1,5 maand heb ik op... Lees meer
Klacht van J.W. Walraven op 19 februari 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Na uren in de wacht te hebben gestaan over meerder dagen. Krijg je iemand die bijna geen Nederlands spreekt of verstaat aan de lijn die dan verteld dat alles per direct geregeld is. Ben al een maand bezig om een verhuiscode... Lees meer
Klacht van Andre Vis op 07 februari 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik sluit een nieuw contract af voor een vps server. dat gaat allemaal goed maar dan blijk ik te moeten bellen om de server te activeren. Maar de telefoon doet het niet, ik heb ook al andere mensen laten bellen... Lees meer
Klacht van Corrine Van Doorn op 05 februari 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Hele ochtend geprobeerd telefonisch contact met Strato te krijgen. Via een bandje wordt gevraagd om je klantnr en pin in te geven, daarna heel lang moeten wachten en na een minuut of 10-15 wordt de verbinding door hun verbroken zonder... Lees meer
Klacht van Jenk95 op 02 februari 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik heb in maart 2022 mijn pakket bij STRATO opgezegd. Er zou ivm opzegging nog 1 keer gefactureerd worden. 15 november 2022 heb ik dit weer voor een half jaar betaald. Nu krijg ik 15 januari 2023, precies 2 maanden... Lees meer
Klacht van Jenk95 op 02 februari 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik heb in maart 2022 mijn pakket bij STRATO opgezegd. Er zou ivm opzegging nog 1 keer gefactureerd worden. 15 november 2022 heb ik dit weer voor een half jaar betaald. Nu krijg ik 15 januari 2023, precies 2 maanden... Lees meer
Klacht van Rinskem op 26 januari 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ze reageren op geen enkele poging tot contact. Verstuurde mails blijven onbeantwoord. Blijven wel gewoon geld afboeken Lees meer