Hele ochtend geprobeerd telefonisch contact met Strato te krijgen. Via een bandje wordt gevraagd om je klantnr en pin in te geven, daarna heel lang moeten wachten en na een minuut of 10-15 wordt de verbinding door hun verbroken zonder... Lees meer
Ik heb in maart 2022 mijn pakket bij STRATO opgezegd. Er zou ivm opzegging nog 1 keer gefactureerd worden. 15 november 2022 heb ik dit weer voor een half jaar betaald. Nu krijg ik 15 januari 2023, precies 2 maanden... Lees meer
Ik heb in maart 2022 mijn pakket bij STRATO opgezegd. Er zou ivm opzegging nog 1 keer gefactureerd worden. 15 november 2022 heb ik dit weer voor een half jaar betaald. Nu krijg ik 15 januari 2023, precies 2 maanden... Lees meer
Ze reageren op geen enkele poging tot contact. Verstuurde mails blijven onbeantwoord. Blijven wel gewoon geld afboeken Lees meer
iedere maand al meer dan 2 jaar een afschrijving van € 20.- geen idee waarvoor...
telefoon wordt niet opgenomen om te vragen waar ik eigenlijk voor betaal. Lees meer
Vandaag werd er €30 afgeschreven van mijn rekening voor een domeinnaam die niet eens in gebruik is!
Ik eis dat mijn €30 terug wordt gestort mits ik netjes de domeinnaam had gereserveerd en betaald een jaar is nog niet eens om... Lees meer
Heb 28 minuten in de wacht gestaan en ben nu zover dat ik mijn contract bij staats ga opzeggen.
Wat een schande dat ze je zo lang laten wachten aan de telefoon. Voorts word mijn pers. pin niet geaccepteerd terwijl ik... Lees meer
Al mijn pakkket opgezegd, half jaar niks van strato vernomen nu krijg ik vandaag weer een factuur van een incasso bureau met een bedrag van 75 euro. Inloggen bij strato is derhalve niet meer mogelijk de inloggegevens die ik heb.... Lees meer
Onze zoon heeft/had een Strato account t.b.v zijn schoolopleiding, hij heeft deze maar kort gebruikt en daarom opgezegd.
Kennelijk is die opzegging kwijtgeraakt en helaas hebben wij ook geen bewijs dat we het hebben opgezegd.
Derhalve maart van dit jaar heeft onze... Lees meer
Je komt niet makkelijk er van af, allemaal 1 jaar opzeggen ook al heb je een server gesloten betaal je nog gewoon 12 maanden door.
Je kan wel servers makkelijk erbij nemen maar er af niet. Je blijft dan 12 maanden... Lees meer