Sjoerd Kluiving op 28 april 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Strato heeft zijn diensten, waaronder hosting en websites, opgezegd, maar moet volgens de klacht nog zes maanden doorbetalen tot september of oktober. De klant is al bijna tien jaar bij het bedrijf en vindt het onterecht dat hij moet blijven betalen terwijl hij geen gebruik meer maakt van de diensten.
Ik ben al bijna 10 jaar klant, ik heb al mijn diensten , hosting en websites opgezegd en nu moet ik nog een half jaar doorbetalen to september oktober, terwijl ik niets meer gebruik
1 maand opzegtermijn is redelijk, niet meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
