Bij Strato zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Strato.
Heeft u een klacht over STRATO? Ondanks dat het webhosting bedrijf vele producten en services aanbiedt kan er helaas wel eens iets mis gaan. Is uw domeinnaam... Lees meer >
U kunt een klacht over Strato indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Strato. Bezoek ook de website van Strato op www.strato.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 408 klachten over Strato ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Building en Hosting.
Strato lost 76% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 310 van de 408 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Strato gaan over Websites - Building en Hosting. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Strato via de website www.strato.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Strato actief klachten behandelt.
Strato reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Strato niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MarkD449 op 25 mei 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik heb een jaar en 2 dagen geleden een contract afgesloten bij Strato. Omdat ik een zakelijke klant ben is mijn contract stilzwijgend verlengt en zit ik weer een jaar aan een ongewenst contract van een jaar. Helaas helemaal geen... Lees meer
Klacht van Twiendels34 op 15 mei 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Na vele mailtjes gestuurd te hebben met vragen over mijn webshop krijg ik nooit antwoord op een van die mails. Na het bouwen van de webshop was van de een ik andere dag alles wit. Ik kreeg geen hulp en... Lees meer
Klacht van Sjoerd Kluiving op 28 april 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik ben al bijna 10 jaar klant, ik heb al mijn diensten , hosting en websites opgezegd en nu moet ik nog een half jaar doorbetalen to september oktober, terwijl ik niets meer gebruik Lees meer
Klacht van Hterbeek63 op 21 april 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Na het bestellen van een webshop deze nooit kunnen koppelen aan de domeinnaam. De klantenservice reageerd wel maar snapt het eigen systeem niet. Vandaag binnen 30 dagen geanuleerd! Lees meer
Klacht van Chantt op 16 april 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
2 jaar geleden lid geworden bij strato. Er stond bij erg goed bereikbare klantenservice. 5 keer klantenservice bericht voor hulp, GEEN ENKELE REACTIE gehad niet 1 keer. Ik kreeg ineens een factuur na een jaar. Waar plots een incasso bijkwam,... Lees meer
Klacht van KevindeLouw op 05 april 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
In januari 2023 hebben wij alles opgezegd bij Strato (e-mail, webdomein). Dit was ruim voor het aflopen van het contract. Een paar weken later kregen we een bericht dat alles weer met een jaar verlengd is door Strato. Hierop gebeld,... Lees meer
Klacht van L001 op 05 april 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Een backup maken van de site lukt niet. Media is deels verwijderd en alles verkleind, handmatige backup geprobeerd, plugin om site te verhuizen. De opslag varieert per dag van 7 gb tot over de 30 gb zonder wijziging te hebben... Lees meer
Klacht van M. Klant op 22 maart 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik had een abbonement en heb die stopgezet via de site maar ze willen nog steeds het maandlijkse bedrag eraf halen. heb meerdere malen geprobeerd om contact op te nemen met ze en heb dat ook gedaan maar krijg niks... Lees meer
Klacht van Taxi-B op 11 maart 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Schrijven plotseling paketten af die ik helemaal niet heb besteld. Heb gemaild door middel van contact formulier, want ja dit soort bedrijven kun je niet normaal mailen, (ze mogen jou wél mailen maar antwoorden is onmogelijk)dat alleen al maakt me... Lees meer
Klacht van Jolande Rommens-Musquetier op 08 maart 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Hotline 020 - 703 82 32 Ma-Vr 09:00 - 17:00 Ik probeer hen te bellen maar het bandje meldt om 13.30 uur dat ik buiten de openingstijd bel. Het is nu woensdag. Ik heb eind februari drie keer het contactformulier ingevuld maar... Lees meer