misleiding
Klacht van jenny.theo op 05 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
ik doe ook al vele jaren met de staatsloterij mee en krijg mijn lot automatisch thuis dus dien ik ook een klacht in Lees meer
Bij Staatsloterij zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Staatsloterij.
De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >
Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2900 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1264 opgelost (44%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wallet, wachtwoord, loten. Op basis van de 2900 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (44%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:
1. Neem eerst contact op met Staatsloterij â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Twitter/X: @Staatsloterij
U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.900 klachten over Staatsloterij ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.
Van de klachten over Staatsloterij wordt 44% opgelost. In totaal zijn 1.268 van de 2.900 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Beschadigd product of pakket van Staatsloterij, Klantenservice problemen met Staatsloterij, Retour en terugbetaling problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Staatsloterij actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jenny.theo op 05 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
ik doe ook al vele jaren met de staatsloterij mee en krijg mijn lot automatisch thuis dus dien ik ook een klacht in Lees meer
Klacht van hdekleijn op 04 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik speel al jaren automatisch mee met de Staatsloterij en dan nu wordt duidelijk dat je belazerd wordt door dit nationale bedrijf??!! Lees meer
Klacht van E Haans op 04 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Klacht over Niet verkochte loten die ze wel met de maandelijkse trekking mee Iaten doen.vind ik geldkloperij en niet terecht! Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Dat alle leden gedupeerd zijn door de verkeerde informatie die is verstrekt. Lees meer
Klacht van j.castelletto op 04 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Heb al meer dan 10jaar een Staatsloterijpas Met altijd dezelfde nummers.Deze worden elke maand van mijn rekening Betaalpas ING afgehouden. Daarbij koop ik ook af en toe losse staatsloten erbij maar geen afschriften meer deze gaan direckt bij de winkellier... Lees meer
Klacht van Brise op 04 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik ben het niet eens dat er trekkingen werden gedaan met niet verkochte nummers in de staatsloterij, ik speel al zeker dertig jaar iedere maand mee met een heel lot Lees meer
Klacht van Niesvankalken op 04 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ook ik voel me bedrogen door de staatsloterij ivm mee laten doen van de onverkochte loten. Ik doe al meer dan 26 jaar mee Lees meer
Klacht van schapen123 op 04 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Mijn klacht is ...dat ik het niet eens ben.....dat de niet verkochte loten toch mee dingen naar de prijzen. Ik speel wel 20 jaar mee, en als ik dan zoiets hoor, ben ik geneigd om ermee te stoppen! Lees meer
Klacht van ninehomma op 04 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ook ik speel al sinds 26 jaar mee. Ben het dus ook absoluut niet eens met het systeem van niet verkochte loten. Dacht dat het toch een zeer betrouwbaar bedrijf was. Niet dus. Lees meer
Klacht van fogelien op 04 juni 2013 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Er zijn trekkingen gedaan uit loten die niet verkocht waren. Dit is al jaren aan de gang. Lees meer