Bij Staatsloterij zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Staatsloterij.
De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >
Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2900 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1264 opgelost (44%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wallet, wachtwoord, loten. Op basis van de 2900 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (44%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:
1. Neem eerst contact op met Staatsloterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Twitter/X: @Staatsloterij
U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.900 klachten over Staatsloterij ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.
Van de klachten over Staatsloterij wordt 44% opgelost. In totaal zijn 1.268 van de 2.900 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Beschadigd product of pakket van Staatsloterij, Klantenservice problemen met Staatsloterij, Retour en terugbetaling problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Staatsloterij actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lanita op 12 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
waar kan ik mijn geld terug vorderen zoveel klachten en noiit geen prijs geef me daar aub antwoord op,het is schandalig zo de mensen aan de praat houden ik vind het zielig dat het zo moet gaan Lees meer
Klacht van Momolien op 11 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
We hebben ruim 25 jaar automatisch meegespeeld met de staatsloterij.Tot ze adverteerden met "de grootste kans om miljonair te worden".In al die jaren nog nooit een groter bedrag gewonnen als 100 euro,of heel soms het lot voor niets.Heel boos heb... Lees meer
Klacht van Bep Daniels Hilkes op 11 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Mijn moeder speelt automatisch mee in de staatsloterij en heeft in januari en februari geen lot ontvangen. Lees meer
Klacht van J.D.Pootjes op 11 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Spel al jaren automatisch mee, kijig het lot altijd tijdig binnen, behalve nu het is al17.30 en de postbode komt vandaag niet meer, jammer want ik kan nu vanavond niet zien of ik wat heb gewonnen. mijn naam is J.D.Pootes woon in... Lees meer
Klacht van koosjas op 11 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Mijn Klacht: Ik heb een groot aantal jaren automatisch meegespeeld met de Staatsloterij, maandelijks met 1 lot +jackpot. Daarnaast heb ik een tijd meegespeeld met een straatje van 1/5 loten.Het juiste aantal jaren dient te blijken uit de administratie van de... Lees meer
Klacht van gerbiedo op 11 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik heb in totaal 2 loten automatisch af laten schrijven van 2 verschillende giro nummers ,vanaf 2002 tot nu ,Ik hoop dat we dat geld terug krijgen. Lees meer
Klacht van G.J Bruinsma op 11 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Mijn klacht Aangezien is gebleken dat ook niet verkochte loten al jarenlang meedoen in de verloting heb ik de afgelopen jaren veel geld weggegooid, omdat ik een heel veel kleinere kans had dan was verondersteld. Kortom puur bedrog van de Staatsloterij. Lees meer
Klacht van biamaria op 10 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Mijn Klacht: Ik heb jaren lang automatisch meegespeeld met de Staatsloterij, 1 lot + jackpot en een enkel keer mijn geld terug of minder gewonnen, dit lijkt niet helemaal te kloppen volgens mij Lees meer
Klacht van Patricia hesta op 10 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik heb jaren lang automatisch meegespeeld met de Staatsloterij, 1 lot + jackpot en een enkel keer mijn geld terug of minder gewonnen, dit lijkt niet helemaal te kloppen volgens mij Lees meer
Klacht van klantnummer onbekend op 10 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Lot staatsloterij 10 februari 2015 niet ontvangen Lees meer