Mijn Klacht:
hebben jaren meegedaan met twee loten en hoorden via de media, dat dit
Gewenste Oplossing:
Als wij onze totale inzet terug hebben.
Klacht: oneerlijke handelingen
L. van der Heijden op 12 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
12-2-15: mail met uitleg gestuurd
Een klant heeft jarenlang deelgenomen aan de Staatsloterij met twee loten en ontdekte via de media dat er mogelijk oneerlijke handelingen hebben plaatsgevonden. Deze informatie heeft geleid tot onvrede over de transparantie en eerlijkheid van de loterij. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 12 februari 2015 om 16:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
12-2-15: mail met uitleg gestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
