Mijn Klacht:
Voor de trekking van 10 april 2015 hebben we geen lot ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Een lotnummer
Klacht: Geen lot ontvangen
Joost van der Sommen op 10 april 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Speelt niet mee met 10 april, uitleg gegeven. Rebecca 11 april 2015
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven geen lot te hebben ontvangen voor de trekking op 10 april 2015. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 april 2015 om 14:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Speelt niet mee met 10 april, uitleg gegeven.
Rebecca 11 april 2015
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
