8-4-2015 mail gestuurd vanuit Klantenservice met een alternatief, namelijk spelen met een vast lotnummer.
Samenvatting wordt geladen...
voor de derde keer op rij hebben we geen staatslot gekregen
1 keer kwam het lot na de trekking. ik speel al 25jaar of langer mee nooit geen problemen gehad.ik heb er al 2keer over gebeld bij de klachten dienst,maar ik voel me eigenlijk niet serieus genomen.
dus denk ik dat ik ermee gaat stoppen
op tijd versturen,zo als het eerst ging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2015 om 19:02 geantwoord
8-4-2015 mail gestuurd vanuit Klantenservice met een alternatief, namelijk spelen met een vast lotnummer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
