Klacht: straatje loten meestal zelfde prijs

elvira123 op 29 maart 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

30/03 mail gestuurd met uitleg bedrag gegarandeerde prijs Straatje.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 29 maart 2015

Een speler van de Staatsloterij uit zijn verbazing over het feit dat hij al jaren met 10 loten meespeelt en telkens precies 10 euro uitgekeerd krijgt. Ondanks het hebben van verschillende eindcijfers, ontvangt hij vaak dezelfde uitbetalingen, wat hij als vreemd ervaart. Hij vraagt zich af hoe het mogelijk is dat hij steeds op hetzelfde bedrag uitkomt.

Mijn Klacht:

al jaren speel ik mee met de staatsloterij
nu valt mij 1 ding op namelijk
ik heb 10 keer 1/5 loten met alle eindcijfers
maar elke maand krijg ik 10 euro uitgekeerd
vaak is het 4 keer 1,50 euro en 1 keer 4 euro
precies tien euro
hoe kan het dat ik met 10 eindcijfers elke keer op 10 euro uitkom
vorig jaar zeker 8 keer 10 euro
en dit jaar de eerste 3 maanden weer precies 10 euro
ik vind dit zeer vreemd met 10 loten elke keer hetzelfde bedrag
mijn vraag hoe kan dit ???????

Gewenste Oplossing:

als ik hier een passend antwoord op heb
want ik vind dit zeer vreemd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 30 maart 2015 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

30/03 mail gestuurd met uitleg bedrag gegarandeerde prijs Straatje.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM