Misleiding
Klacht van Jaenje op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Misleiding Lees meer
Bij Staatsloterij zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Staatsloterij.
De Staatsloterij is de grootste loterij in Nederland. Maandelijks worden er bijna 3 miljoen loten verkocht. Heeft u uw loten bijvoorbeeld niet ontvangen?... Lees meer >
Staatsloterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 2900 klachten gemeld over Staatsloterij. Hiervan zijn er 1264 opgelost (44%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Staatsloterij delen.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over: ontvangen, staatsloterij, wallet, wachtwoord, loten. Op basis van de 2900 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Staatsloterij lost een deel van de klachten op (44%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Staatsloterij:
1. Neem eerst contact op met Staatsloterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Twitter/X: @Staatsloterij
U kunt een klacht over Staatsloterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Staatsloterij.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.900 klachten over Staatsloterij ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen.
Van de klachten over Staatsloterij wordt 44% opgelost. In totaal zijn 1.268 van de 2.900 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Staatsloterij gaan over Beschadigd product of pakket van Staatsloterij, Klantenservice problemen met Staatsloterij, Retour en terugbetaling problemen met Staatsloterij. Bekijk alle Staatsloterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Staatsloterij via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Staatsloterij actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Staatsloterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jaenje op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Misleiding Lees meer
Klacht van Klarievansteenbergen op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Lukt niet na aanmelden met referentiebron 11561431. Ook telefonisch geen bereik Lees meer
Klacht van Weegschaal67 op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik koop elke maand mn staatslot in de winkel. Hoe zit dat dan met gratis lot. Heb er weinig bewijs van. Niet altyd geprint Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd Met vriendelijke groet D van Dun Lees meer
Klacht van Grous5 op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Dit telefoonnummer is al dagen niet bereikbaar Lees meer
Klacht van M Wuite op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
De site van staatsloterij geeft steeds er gaat iets niet goed Ik heb alle gegevens goed ingevuld Lees meer
Klacht van reserveringsnummer 11729003 op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
kan mij niet aanmelden. Lees meer
Klacht van Jackbastiaans op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ben all 3dagen aan het bellen naar 0800-0229999 kom er niet door wegens drukte ik vind dit niet kunnen Lees meer
Klacht van nieuwenhven op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Wij zijn niet zo onderlecht om een ver haal te schrijven maar we volgdenhet viq hetnieuws Lees meer
Klacht van Hp de vreeze op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Wij hadden jaren loten dat ging automatisch via de bank en losverkoop bij de tabakszaak mijn man is nu overleden en heb een andere email adres gekregen .Nu heb ik gereageerd op de site maar krijg te horen geen verbinding.... Lees meer
Klacht van Mevr.Mensink op 21 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Ik heb een brief van U ontvangen met het verzoek om mij aan te melden op staatsloterij/bijzondere trekkingen want er wachten mij 4 loten. Helaas kan ik zowel per mail als telefonisch de staatsloterij niet bereiken. Hoe moet ik in... Lees meer