Mijn Klacht:
Het meeloten van niet verkochte loten
Gewenste Oplossing:
Als ik 4 loten ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over de Staatsloterij, waarbij hij stelt dat er sprake is van misleiding door het meeloten van niet verkochte loten. Hij vindt dit onterecht en voelt zich hierdoor benadeeld. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
