Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote kans dat u hier langs bent geweest. Specsavers heeft namelijk meer dan 100 winkels door het hele land en biedt naast daarnaast ook hoor testen en hoortoestellen aan. Bij Specsavers kunt u dus terecht voor uw ogen én oren. Helaas kan er ook bij Specsavers wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen of ontevreden over de service? Heeft u een nieuwe bril laten aanmeten maar blijkt bij ontvangst dat dit de verkeerde sterkte van de glazen is? Breekt het pootje van uw nieuwe bril al na een dag af? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Samen met Specsavers hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Specsavers kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Specsavers melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Specsavers? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Specsavers, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Specsavers contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Lost Specsavers klachten op?
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Specsavers?
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Is Specsavers betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Specsavers op klachten?
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Tekst van de advertentie:
"Vanaf de leeftijd van ongeveer 45 jaar komen bepaalde oogziektes voor. Met de preventieve NetvliesCheck van Specsavers kunnen mogelijke netvliesafwijkingen die zouden kunnen wijzen op bijvoorbeeld hoge oogdruk, netvliesslijtage of xomplicaties door suikerziekte vroegtijdig worden gesignaleerd. Hierdoor... Lees meer
september j.l.kocht ik bij Specsavers De Haag 2 brillen voor de prijs van een.Goede actie ik bij al jaren klant.de kassabon stuurde ik naar de verzekering,dat was niet voldoende ze vroegen om een officele nota die was ik vergeten te... Lees meer
Vele malen per dag worden wij opgeschrikt door Uw TV reclame
met een groep hysterisch schreeuwende mensen.
De boodschap die U wenst over te brengen ontgaat mij telkens volledig omdat ik steeds snel van zender wissel.
Ik kan mij niet voorstellen dat de... Lees meer
maandag 5-11 om 15 uur in apeldoorn geweest om dat het stukje kunststof wat van de luidspreker naar de oor schelp gaat en de luidspreker op zijn plaats houd kapot is.ik moest 20 min; wachten op de geluids mevrouw,toen mevr;... Lees meer
Ik heb vorig jaar juli een nieuwe bril gekocht met Multi focale glazen bij Specsavers in Hoofddorp, voorheen kwam ik altijd bij Hans Anders maar door dat ik meerdere malen had vernomen dat de service bij Specsavers hoog in het... Lees meer
Heb vandaag 1november mijn bril weer opgehaalt bij specsavers. met nieuwe glazen er in want de eerste set glazen waren niet goed. Maar heb de bril weer ,en het lijkt net alsof er niets verandert is. In de winkel dacht... Lees meer
Vorige week naar Specsavers geweest om een nieuwe bril uit te zoeken. Aangekomen in de winkel twee monturen uitgekozen. Normaal word je hierin geholpen door een medewerker, nu was er totaal geen interesse en geen hulp. Na zo'n 45 minuten!!... Lees meer
Geachte Dames/Heren,
Hierbij melden wij u het volgende:
Medio mei 2012, nieuw model bril (2 voor 139,=) gekocht bij specsavers Leiden, echter nieuwe
glazen moesten wij er in laten zetten filiaal Lisse, omdat daar onze meetgegevens liggen.
In filiaal Lisse waren ze... Lees meer
Heb sinds 14 dagen twee nieuwe brillen maar kan nog steeds niet goed de krand mee lezen,ben al terug naar de zaak geweest (zuidplein) daar werdt mij verteld dat mijn ogen aan de sterkte van de nieuwe glazen moeten wennen.
Maar... Lees meer