Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Vooruit betalen

Klacht van slapie200 op 17 oktober 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

IK heb een oogmeting laten doen en gelijk foto's van mijn ogen laten maken voor een oogarts. Toen dit alles was gedaan had ik besloten om 2 brillen uit te zoeken en deze direct te bestellen. Na alle papierwerk vertelde... Lees meer

wachttijd audicien.

Klacht van trujovandoorn op 15 oktober 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Hoortoestel functioneer niet goed, als maar overschakelen naar ander programma, drie weken geleden contact opgenomen met vestiging in Hoogvliet. hoortoestellen zouden opgestuurd worden, na twee weken zelf contact opgenomen er was nog niets gebeurd.Gelukkig had ik een afspraak gemaakt voor... Lees meer

brillen

Klacht van ebenvloed op 14 oktober 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

heb 3 maanden terug voor het eerst een bril gekregen( gekocht 2 voor de prijs van 1)allebei de brillen staan niet goed/passen niet eens bij m,n gezicht. dit heb ik van verschillende mensen gehoord. ook ben ik bij een andere erkende... Lees meer

Damesbril

Klacht van Marjanne68 op 25 september 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Hallo, Op 12mei 2012 heb mijn nieuwe bril opgehaald,een bril met leesstukjes onderin, net als mijn vorige bril alleen nu iets sterkere leesgedeelte. Op 5 juni ben ik weer heen gegaan want ik kon er niets mee beginnen en kreeg hoofdpijn... Lees meer

contactlensen

Klacht van simonides op 15 september 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

het volgende ik ben de eerste keer door de manager niet vriendelijk geholpen hij was zeer onpersoonlijk of ook wel gezegt een boer kraakte mijn lees bril helemaal af wat je als opticien niet hoort te doen en ik... Lees meer

misleidend

Klacht van Rob den Uijl op 26 augustus 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn zoon draagt normaal lenzen ivm oogontsteking in dec.2011 alles weg moeten gooien en een bril aan moeten schaffen ivm actie 2de bril gratis gevraagd of dit bedrag ook aan lenzen besteed mog worden dit was geen probleem bij ophalen... Lees meer

misleiding

Klacht van Coby54 op 25 augustus 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ben deze week met mijn bril, die toen ik hem afzette spontaan uit elkaar viel naar de winkel geweest. Kreeg te horen dat dit geen garantie was maar dat ik wel 30% korting kon krijgen op een nieuwe bril. Heb... Lees meer