Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.1/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.1 /10
7 stemmen
7
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Hoorapparaat

Klacht van ignacebelle op 30 juli 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

het rechter hoorapparaat is te hard afgesteld. Ben twee maal naar de zaak terug geweest. 1 x Heerlen en ander maal in Sittard.De pech aan mijn kant is dat de audicien met vakantie is,en ik 14 dagen het gehoorapparaat... Lees meer

garantie

Klacht van brille...ood op 26 juli 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ik had een hilfiger bril genomen. een poot was los gegaan. volgens een personeelslid waren de veren/schanieren van hilfiger van slechte kwaliteit. de poot was niet meer leverbaar, en ik mocht een nieuwe bril uitzoeken binnen de garantie periode.... Lees meer

Slechte service

Klacht van Barendina42 op 14 juli 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedemiddag, ik heb 10 dagen geleden lenzen opgehaald,wilde naast mijn bril ook lenzen proberen, na de meting werd mij gezegd dat ik voor mijn linkeroog een sterker leesgedeelte zou krijgen, heb varifocus, toen ik ze ging ophalen, ik was door... Lees meer

Afspraak

Klacht van Volker54 op 13 juni 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ben al 3 dagen bezig om een afspraak te maken voor mijn 2 kinderen, die van een bril naar contactlenzen willen. Ze zitten midden in hun toesteken, dus kan kortaf een afspraak maken. Belde vanmorgen gelijk om 09.30 voor Vandaag , maar... Lees meer