Klacht: TV Reclame

TV Kijker op 06 november 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw e-mail, wij waarderen uw mening. Jammer dat u onze reclame niet kan waarderen, uw reactie zullen wij doorspelen aan onze marketingafdeling. Met vriendelijke groet, Sabrina Groen Klantenservice

Bedrijf Specsavers
Status Opgelost
Datum 6 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vele malen per dag worden wij opgeschrikt door Uw TV reclame
met een groep hysterisch schreeuwende mensen.
De boodschap die U wenst over te brengen ontgaat mij telkens volledig omdat ik steeds snel van zender wissel.
Ik kan mij niet voorstellen dat de spot zijn doel bereikt.
Doe er a.u.b.iets aan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer U de reclamespot verwijdert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 07 november 2012 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw e-mail, wij waarderen uw mening.

Jammer dat u onze reclame niet kan waarderen, uw reactie zullen wij doorspelen aan onze marketingafdeling.

Met vriendelijke groet,

Sabrina Groen
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM