Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Specsavers doet vaag

Klacht van Fuck OFF op 23 augustus 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik ben zaterdag 18 augustus terug geweest brillen terug gebracht rekening doorgegeven. dat me geld terug wou nu ben ik 23 augustus hoe lang duurt met terug storten wordt er vaag gedaan. En over hoe baas akkoord moet gaan. ik ben 20x heen en... Lees meer

Damesbril

Klacht van Boekholt op 06 augustus 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

In December 2010, heb ik een bril gekocht bij Specsevers van het merk Tommy Hilfiger art.no. 1002960. Nu zijn er al weken steentjes uit een van de poten. Naar de winkel geweest maar daar konden ze mij niet aan nieuwe... Lees meer

Hoorapparaat

Klacht van ignacebelle op 30 juli 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

het rechter hoorapparaat is te hard afgesteld. Ben twee maal naar de zaak terug geweest. 1 x Heerlen en ander maal in Sittard.De pech aan mijn kant is dat de audicien met vakantie is,en ik 14 dagen het gehoorapparaat... Lees meer

garantie

Klacht van brille...ood op 26 juli 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ik had een hilfiger bril genomen. een poot was los gegaan. volgens een personeelslid waren de veren/schanieren van hilfiger van slechte kwaliteit. de poot was niet meer leverbaar, en ik mocht een nieuwe bril uitzoeken binnen de garantie periode.... Lees meer

Slechte service

Klacht van Barendina42 op 14 juli 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedemiddag, ik heb 10 dagen geleden lenzen opgehaald,wilde naast mijn bril ook lenzen proberen, na de meting werd mij gezegd dat ik voor mijn linkeroog een sterker leesgedeelte zou krijgen, heb varifocus, toen ik ze ging ophalen, ik was door... Lees meer