Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote kans dat u hier langs bent geweest. Specsavers heeft namelijk meer dan 100 winkels door het hele land en biedt naast daarnaast ook hoor testen en hoortoestellen aan. Bij Specsavers kunt u dus terecht voor uw ogen én oren. Helaas kan er ook bij Specsavers wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen of ontevreden over de service? Heeft u een nieuwe bril laten aanmeten maar blijkt bij ontvangst dat dit de verkeerde sterkte van de glazen is? Breekt het pootje van uw nieuwe bril al na een dag af? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Samen met Specsavers hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Specsavers kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Specsavers melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Specsavers? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Specsavers, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Specsavers contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Lost Specsavers klachten op?
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Specsavers?
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Is Specsavers betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Specsavers op klachten?
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een toby bril besteld voor 79euro en nu wacht ik al 4 weken. Krijg steeds maar weer te horen dat die nog steeds niet binnen zijn. Wel de witte en rode monturen maar de bruine die moeten... Lees meer
zaterdag 10 november breek ik 's avonds een stang van mijn bril. Maandag 12 november naar de winkel in Emmen ze weten niet of ze de bril weer kunnen repareren en na een oogmeting blijkt ook dat ik andere glazen... Lees meer
Hoi , gelieve mijn huisnummer te veranderen van 52 in 52 A !
De post wordt verkeerd bezorgd.
Met een vriendelijke groet,
Paul Bekker
Corellistraat 52 A
6904 KS Zevenaar Lees meer
Vorige week wilde ik bij uw winkel in Bergen op Zoom een computerbril aanschaffen.Een complete bril kostte 79,00 euro inclusief ontspiegelde glazen.Ik kon dan geen gebruik maken van een gratis tweede bril. Dit was mij duidelijk.
Aangezien twee computerbrillen wel handig... Lees meer
Goedemiddag,
Twee weken geleden kreeg ik een folder door de deur met een aanbieding van Specsavers deze luidde:
complete bril + 2e bril gratis ,OF varifocale glazen ,OF ontspiegelende glazen,OF meekleurende glazen.
Ik hoef geen 2e bril ,dus oos ik voor varifocale glazen... Lees meer
eergister mijn nieuwe bril opgehaald bij specsavers te groningen paddeboel. de glazen van mijn nieuwe bril zijn niet even dik dat komt de verschillen van mijn sterkte, ok. maar ze zijn niet even zwaar waardoor ik steeds voel dat de... Lees meer
Bij specsavers op de Westermarkt in Tilburg tijdens een actie brillen gekocht, ze staan allemaal scheef op mijn hoofd en zitten niet goed. Al 3 keer terug geweest en iedere keer doen ze er iets aan en dan zeggen ze... Lees meer
In een tijdsbestek van bijna 5 maanden:
Ik heb een nieuw montuur met de duurste varifocus glazen , meekleurend besteld.
Eerst reinigt met met aceton bij eerste afgifte het montuur . Montuur beschadigd . Glazen : zicht niet scherp en juist.
- Montuur... Lees meer
ongeveer 2 jr. geleden een glasbril met multifocale glazen gekocht in Doetinchem. Na een paar weken merkte ik dat de schroefjes telkens los gingen zitten en na 3 mnd was er een gedeelte van de coting op het glas verdwenen.Terug... Lees meer
Na de oogmeting kondigden mijn vrouw en ik aan, dat we nieuwe brillen wilden kopen. Het was mogelijk om de kosten rechtstreeks bij de verzekering te declareren,maar bij toetsing bleek,zo zei men, was dat voor ons niet mogelijk, aangezien onze... Lees meer