Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

Vuile/vette glazen

Klacht van Niet geheel tevreden klant op 24 oktober 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb mijn 2e bril van Specsavers, was erg tevreden met de 1e, dus ondanks dat het voor mij uit de richting was ben ik toch weer naar Specsavers gegaan...helaas ! De 2e bril heeft volgens Specsavers dezelfde glazen maar deze... Lees meer

Kosten bril

Klacht van Pietla23 op 20 oktober 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Eind 2011 heb ik een bril gekocht bij Specsavers in Bergen op Zoom. Ik werd goed geholpen. Volgens de Opticient hoefde ik maar ongeveer 50 euro te betalen, de rest zou vergoed worden. Ik was hier verbaasd over omdat ik... Lees meer

Vooruit betalen

Klacht van slapie200 op 17 oktober 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

IK heb een oogmeting laten doen en gelijk foto's van mijn ogen laten maken voor een oogarts. Toen dit alles was gedaan had ik besloten om 2 brillen uit te zoeken en deze direct te bestellen. Na alle papierwerk vertelde... Lees meer

wachttijd audicien.

Klacht van trujovandoorn op 15 oktober 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Hoortoestel functioneer niet goed, als maar overschakelen naar ander programma, drie weken geleden contact opgenomen met vestiging in Hoogvliet. hoortoestellen zouden opgestuurd worden, na twee weken zelf contact opgenomen er was nog niets gebeurd.Gelukkig had ik een afspraak gemaakt voor... Lees meer

brillen

Klacht van ebenvloed op 14 oktober 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

heb 3 maanden terug voor het eerst een bril gekregen( gekocht 2 voor de prijs van 1)allebei de brillen staan niet goed/passen niet eens bij m,n gezicht. dit heb ik van verschillende mensen gehoord. ook ben ik bij een andere erkende... Lees meer

Damesbril

Klacht van Marjanne68 op 25 september 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Hallo, Op 12mei 2012 heb mijn nieuwe bril opgehaald,een bril met leesstukjes onderin, net als mijn vorige bril alleen nu iets sterkere leesgedeelte. Op 5 juni ben ik weer heen gegaan want ik kon er niets mee beginnen en kreeg hoofdpijn... Lees meer