Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (29%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

29% van alle klachten opgelost. Nog 33 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

29%
17 klachten gemeld
9 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
29% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Damesbril

Klacht van Marjanne68 op 25 september 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Hallo, Op 12mei 2012 heb mijn nieuwe bril opgehaald,een bril met leesstukjes onderin, net als mijn vorige bril alleen nu iets sterkere leesgedeelte. Op 5 juni ben ik weer heen gegaan want ik kon er niets mee beginnen en kreeg hoofdpijn... Lees meer

contactlensen

Klacht van simonides op 15 september 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

het volgende ik ben de eerste keer door de manager niet vriendelijk geholpen hij was zeer onpersoonlijk of ook wel gezegt een boer kraakte mijn lees bril helemaal af wat je als opticien niet hoort te doen en ik... Lees meer

misleidend

Klacht van Rob den Uijl op 26 augustus 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn zoon draagt normaal lenzen ivm oogontsteking in dec.2011 alles weg moeten gooien en een bril aan moeten schaffen ivm actie 2de bril gratis gevraagd of dit bedrag ook aan lenzen besteed mog worden dit was geen probleem bij ophalen... Lees meer

misleiding

Klacht van Coby54 op 25 augustus 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ben deze week met mijn bril, die toen ik hem afzette spontaan uit elkaar viel naar de winkel geweest. Kreeg te horen dat dit geen garantie was maar dat ik wel 30% korting kon krijgen op een nieuwe bril. Heb... Lees meer

Specsavers doet vaag

Klacht van Fuck OFF op 23 augustus 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik ben zaterdag 18 augustus terug geweest brillen terug gebracht rekening doorgegeven. dat me geld terug wou nu ben ik 23 augustus hoe lang duurt met terug storten wordt er vaag gedaan. En over hoe baas akkoord moet gaan. ik ben 20x heen en... Lees meer

Damesbril

Klacht van Boekholt op 06 augustus 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

In December 2010, heb ik een bril gekocht bij Specsevers van het merk Tommy Hilfiger art.no. 1002960. Nu zijn er al weken steentjes uit een van de poten. Naar de winkel geweest maar daar konden ze mij niet aan nieuwe... Lees meer