Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

misleidende reclame

Klacht van volvo 4242 op 19 november 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedemiddag, Twee weken geleden kreeg ik een folder door de deur met een aanbieding van Specsavers deze luidde: complete bril + 2e bril gratis ,OF varifocale glazen ,OF ontspiegelende glazen,OF meekleurende glazen. Ik hoef geen 2e bril ,dus oos ik voor varifocale glazen... Lees meer

scheve monturen

Klacht van tanja.broersma op 13 november 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Bij specsavers op de Westermarkt in Tilburg tijdens een actie brillen gekocht, ze staan allemaal scheef op mijn hoofd en zitten niet goed. Al 3 keer terug geweest en iedere keer doen ze er iets aan en dan zeggen ze... Lees meer

advertentie: compleet oogonderzoek inclusief NetvliesCheck

Klacht van interact op 07 november 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Tekst van de advertentie: "Vanaf de leeftijd van ongeveer 45 jaar komen bepaalde oogziektes voor. Met de preventieve NetvliesCheck van Specsavers kunnen mogelijke netvliesafwijkingen die zouden kunnen wijzen op bijvoorbeeld hoge oogdruk, netvliesslijtage of xomplicaties door suikerziekte vroegtijdig worden gesignaleerd. Hierdoor... Lees meer

mevr.mcc peters

Klacht van tineke peters op 07 november 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

september j.l.kocht ik bij Specsavers De Haag 2 brillen voor de prijs van een.Goede actie ik bij al jaren klant.de kassabon stuurde ik naar de verzekering,dat was niet voldoende ze vroegen om een officele nota die was ik vergeten te... Lees meer

TV Reclame

Klacht van TV Kijker op 06 november 2012 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vele malen per dag worden wij opgeschrikt door Uw TV reclame met een groep hysterisch schreeuwende mensen. De boodschap die U wenst over te brengen ontgaat mij telkens volledig omdat ik steeds snel van zender wissel. Ik kan mij niet voorstellen dat de... Lees meer