Mijn Klacht:
eigenlijk geen directe klacht maar een vraag/
Ik ben al jaren verzekerd bij Menzis, zojuitst lees ik op uw webside in de voorwaarden van specsavers, dat leden van Menzis bij Specsavers 30% korting krijgen. Bij uw vestiging in Zoetermeer (op het Rond) is bij aanschaf van mijn brillen medio November j.l. wel nagezien of ik recht had op een “gratis”bril, wat niet het geval was. Bekend was dus, dat ik lid was bij Menzis, maar er is niet gerept over de korting die Specsavers zelf geeft.
Gewenste Oplossing:
Is het korrect dat ik recht heb op de Specsavers korting, en is die abusievelijk niet afgetrokken van de rekening ad euro 468,-? zo ja, dan graag alsnog restitutie op mijn rekening 2400341
