Mijn Klacht:
toen we laatst bij de zaak waren, en wij vroegen of we een leesbrilkonden kopen, werd er gevraagd wat zmijn sterkte was, aangezien de mijne niet goed meer was , wou ik graag dat het opnieuw gemeten werd. Toen werd mij verteld dat ik een afspraak moest maken. (omgekeerde wereld klant moet rekening houden met de verkopers. Er waren 2 verkopers in de zaak en die hadden geen van beide iets te doen. Dat doe je dan toch gelijkeven meten.
Mijn man vroeg of er op de zonnebril , die hij als reserve mee op vakantie neemt, een nieuw vleugeltje opgezet kon worden, Erwerd schamper naar de bril gekeken en gezegd, dat de bril was overleden. Ik dacht dat wij dat zelf uit konden maken voor een reservebril.
Ik ben niet echt van mening dat jullie graag brillen verkopen. De vleugelstjes zijn inmiddels geregeld bij een andere opticien, die er zonder moeilijkheden 2 nieuwe vleugeltjes op heeft gezegd.
Ik wou dit even kwijt want wij zijn toch klanten van jullie die ook al 2 varivocale brillen hebben gekocht.
Een teleurgestelde klant
Diny dijkman
Sperwerstraat 30
2406ve Alphen aan den Rijn
Gewenste Oplossing:
gaarne reactie uwerzijds
