Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

Reclame

Klacht van Sesam op 06 oktober 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Wat een vreemde reclame,zeker in deze tijd,waar ieder toch hard moet vechten om zijn bestaan. Moet in november een nieuwe bril,en ben al jaren klant,maar nu heb ik het toch even gehad met Specsavers,bah wat een onsympathieke reclame! Lees meer

Reclamespots

Klacht van specs op 03 oktober 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Het afkraken van andere bedrijven in de branche geeft een onsmakelijke, onsympathieke sfeer die we associëren met de naam Specsavers sinds de introductie van deze spots. Ze zijn Specsavers onwaardig. Een goed bedrijf hoeft het niet te zoeken in het... Lees meer

Bril gekocht

Klacht van user-201519 op 28 september 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

2 brillen gekocht bij specsavers den Bosch vanaf het begin mee teruggeweest blijf duizelig en hoofdpijn nadat deze opgezet heb nu 5x teruggeweest en zeggen kunnen niets meer voor u doen, ben boos geworden ,en gevraagd wat nu,specsavers zegt zoek... Lees meer

bril vooraf betalen

Klacht van pelras55 op 27 september 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Een bril gekocht bij specsavers moet vooraf totaal betaald worden.volgens de klantenservice is dit normaal.Er zou wettelijk een aanbetaling moeten zijn van 50% van de aanschafprijs.(onzin,men kan niet verplicht worden een aanbetaling te doen.Deze werkwijze wordt bij andere collega's(pearl,Hans anders)... Lees meer

geld retour

Klacht van stomgedoe op 20 augustus 2013 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

lenzen met lees gedeelte kon ik niet aan wennen, zicht in de verte slecht en voelde de hele dag de lenzen,ik had 2 mnd proef tijd en met 1 mnd heb ik ze zonder problemen retour gedaan voor enkel voudige... Lees meer