Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van j.van veldhuizen op 14 februari 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Betreffende mijn vorige klachten dat jullie de melding doen dat mijn klacht is opgelost???? Ik weet nog nergens van, er wordt hopelijk aan gewerkt, maar ik heb steeds meer mijn twijfels!!!!!!!!!! Het zou met redelijke spoed opgelost worden, ik had eigenlijk... Lees meer
Klacht van Hoortoestel op 13 februari 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb een van mijn gehoor apparaat ter reparatie bij specsevers in leiden aangeboden om dat het apparaat daar ook vandaan komt. Nu blijkt het apparaat zoek te zijn de betreffende medewerker kon hier verder niets aan doen kon niet bellen... Lees meer
Klacht van John Kuipers op 12 februari 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn vrouw kocht in augustus 2011 een nieuwe bril bij Specsavers. Afgelopen zomer augustus 2014 waren de glazen bijna van de ene op de andere dag troebel en zaten onder de krassen na een dagje strand praktisch zonder wind. Je zou... Lees meer
Klacht van 24-08-h op 05 februari 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
na het ophalen van mijn nieuwe brillen 601,00 euro kreeg ik een kortingsbon 25% tbv aankoop nieuwe bril mijn vrouw een nieuwe uitgezocht 315,00 euro en aangeschaft, maar de kortings bon gelde niet want wij hadden al korting gekregen... Lees meer
Klacht van jos van veldhuizen op 04 februari 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik zit al weken te wachten op mijn nieuwe brlillen, wordt ik net gebeld door een medewerker dat de glazen zijn beschadigd bij het inslijpen. De zoveelste keer dat het mis gaat bij specsavers. Bij mijn vrouw, teveel van pootje afgehaald, toen... Lees meer
Klacht van Mevr hoogenboom op 03 februari 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb een bril waar een neusvleugels vanaf is gebroken ,,,eerst word mij verteld dat het gemaakt kon worden ,en later kon het niet ???heel verwarrend,nu heb ik de bril bij een andere brillenmaker gebracht ,en daar is het geen... Lees meer
Klacht van chingyicheung op 27 januari 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Sinds october 2014 ben ik naar specsavers gegaan voor contactlenzen, omdat ik nooit lenzen heb gedragen, werd ik prima geholpen en kreeg ik een maand proeflenzen mee. na 1 week had ik weer een vervolg afspraak, hierbij vroeg ik naar... Lees meer
Klacht van Rollerlady op 19 januari 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik ben rolstoelafhankelijk ( been recht vooruit, belangrijk voor beslissing) ik had voor onderzoek gedaan. Met de verzekeraar check, dat ik voor 2 brillen in aanmerking kwam en logischerwijs ook gecontracteerd. Op de website stond en staat nog steeds 1... Lees meer
Klacht van 162458 op 18 januari 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
ik zet s,morgens mijn bril op ik heb hem op en er valt iets op de grond ik kijk en het is een pootje van mijn bril die ik heel netjes behandeld daar ik maar eens in de drie a... Lees meer
Klacht van henkhelweg op 14 januari 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Wij waren door de TV reclame naar Specsavers gelokt dat je een 2e bril gratis zou krijgen. Er wordt geen melding gemaakt van aanvullende voorwaarden. Toen mijn vrouw en ik samen 3 monturen hadden uitgezocht bleek dat niet alle varifocale... Lees meer