Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

garantie

Klacht van jopiacc op 23 december 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb 2 jaar en 10 maanden geleden 2 hoorapparaten ( 750,00 euro per stuk ) bij Specsavers gekocht. Goede service ontvangen van de audicien. Nu heeft een apparaat plotseling de geest gegeven, geen versterking..Met apparaat naar filiaal en daar... Lees meer

Aankoop bril

Klacht van Djz op 16 december 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik ben aanvullend verzekerd koop een bril,volgens reclame hoef ik niets bij te betalen dat was toch te gek,voor een tweede bril. Niets is minder waar voor een tweede bril moest ik €193,- bij betalen,dit was bijna hetzelfde bedrag als voor... Lees meer

service?

Klacht van sachs1964 op 14 december 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Donderdagavond twee brillen uitgezocht. Afspraak oogmeting zondagmiddag half vijf. Alles direct genoteerd, maar nog niet in de computer. Dat zou later gebeuren. Kom je zondagmiddag krijg je te horen dat niets in de computer is genoteerd en dat niet bekend... Lees meer

Onopzegbaar contract

Klacht van Lindeboom1993 op 12 december 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goedendag, Ik heb bij jullie een contactlens contract lopen (vestiging Drachten) die ik al heel lang probeer op te zeggen. Maar waar ik geen gehoor op krijg. 2 jaar geleden ben ik door jullie specialist doorverwezen naar de oogarts i.v.m.... Lees meer

montuur verroest

Klacht van willy scheper op 06 december 2014 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ben vanochtend bij Specsavers in sneek geweest met een klacht, dat mijn bril montuur verroest, de bril heb ik afgehaald 14 oktober 2013 met noch andere 2 brillen, dus mijn garantie is 6 weken verlopen. in verband met een operatie van... Lees meer