Mijn Klacht:
Ik zit al weken te wachten op mijn nieuwe brlillen, wordt ik net gebeld door een medewerker dat de glazen zijn beschadigd bij het inslijpen.
De zoveelste keer dat het mis gaat bij specsavers.
Bij mijn vrouw, teveel van pootje afgehaald, toen verkeerde glazen tot 2x toe. Inzetstukjes voor sportbril, 2x fout ingeslepen, bij mijn vorige bril verkeerde sterkte, cilinder zat fout.
Nu dit weer, wel bijna 400 euro aanbetaald.
ik denk dat ik de zooi ga annuleren en naar een opticien ga die wel eens iets in 1x goed kan doen. Ik ben zo klaar met dit bedrijf, zo vreselijk nijdig.
Gewenste Oplossing:
Of met spoed een goede bril, maar eigenlijk mijn aanbetaling terug en mogen zij de brillen op een plekje stoppen waar het niet licht wordt.
En een schadevergoeding zo langzamerhand, ik zit al weken met hoofdpijn omdat mijn ogen hard achteruit gaan, heb ze dit verteld en ze zouden zorg dragen voor snelle nieuwe brillen. Not dus.
Amateurs.
