Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Xtien op 07 december 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Specsavers is overgestapt naar specsavers online, dus het is goedkoper om zelf je lenzen online te bestellen. De eerste keer moest ik 2 maanden wachten op mijn lenzen. Kreeg ze maar elke keer niet binnen. Kreeg toen proefmonsters van specsavers... Lees meer
Klacht van user-1310539 op 03 december 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Bij het bestellen van lenzen bij hun (Specsavers Spijkenisse) werd er gezegd dat zij de volgende week zouden bellen wanneer deze binnen zouden zijn. Na 2 weken nog steeds niks gehoord te hebben toch maar even zelf langs gelopen om... Lees meer
Klacht van Schulkes op 30 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Wij dachten 2 brillen voor 2 personen 1 betalen. Ik vroeg er naar in de winkel maar heb het antwoord niet goed begrepen. Navraag gedaan bij klantenservice die het hebben uitgelegd. 2 brillen voor dezelfde persoon. Toen wilden we wel ieder... Lees meer
Klacht van mvz22 op 24 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Bij het herhaaldelijk versturen van een verzoek tot het stopzetten van een lenzencontract geen reactie (23/10, 9/11). Lees meer
Klacht van Beatlesfan op 22 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ondanks dat ik een mail heb gestuurd dat ik een bril bij een andere zaak ging kopen blijf ik constant brieven krijgen met de mededeling het is tijd voor een nieuwe oogtest, dit ergert mij mateloos waarom is het verboden... Lees meer
Klacht van pasvlee op 19 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
rond juli juni 2016 bril aangeschaft 300 euro betaald. 50 euro zou volgens het systeem van specsavers worden vergoed door mijn zorgverzekeraar ,maar een half jaar later krijg ik een brief van specsavers waarin staat dat mijn zorgverzekeraar die 50... Lees meer
Klacht van Djaising op 16 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik had gehoorbescherming op maat laten maken maar deze zat niet goed. Heb deze teruggebracht en er is toen een nieuwe mal gemaakt. Deze zou binnen 2 weken klaar zijn, maar maanden hoor ik niks tot ik een paar keer... Lees meer
Klacht van Merde Merde op 09 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Op 4 nov zelf maar gebeld naar het hoofdkantoor. En laten weten dat ik het niet netjes vind dat ze mijn vorige bericht negeerde en mails. Ook was mij gezegd dat de manager mij zou bellen. Dat heeft hij gedaan... Lees meer
Klacht van Mw.Vierkant op 04 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Omdat ik een heel klein budget heb en tóch een nieuwe bril nodig heb wilde ik naar Specsavers in Hengelo, Nieuwstraat 6. De eerste keer toen ik in de winkel kwam waren er twee medewerkers. Één was bezig en de ander... Lees meer
Klacht van esvedra op 03 november 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
specsavers Hermanus Boexstraat 23-25 5611 AH Eindhoven gratis en vrijblijvend gehoortest dat is de specsaversreclame waar je mee om de oren geslagen wordt dus ik bel voor een afspraak gaf desgevraagd mijn naam geboortedatum ed echter er werden van mij allerlei persoonsgegevens gevraagd... Lees meer