Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Lenzen te laat

Klacht van Manonl1988 op 06 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Sinds september vorigjaar heb ik een lenzenabonnement bij Specsavers (om de drie maanden krijg ik een pakketje lenzen). De laatste twee bestellingen zijn niet op tijd verzonden. Twee keer over heb ik een mail gehad dat als mijn betaling binnen... Lees meer

Betaling

Klacht van geryruitenburg op 03 maart 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Gisterenochtend, lees en kijk bril uit gezocht. Hele goede begeleiding, wel is waar, verschillende verkopers, maar het voelde goed. Na de laatste Verkoper ging het even mis. De verkoper gaf aan, de bestelling van 2 brillen direct af te rekenen,... Lees meer

Status: niet opgelost

Klacht van Madelief39 op 24 februari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Naar aanleiding van mijn klacht over " specsavers " in winkelcentrum Walburg,krijg ik een mail met de vraag of ik mijn naam en geboorte datum door kan geven,want ze kunnen mij niet vinden in het systeem. Er zit een link bij... Lees meer

glas valt uit bril

Klacht van Truckgraaf op 30 januari 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Hedenmorgen viel spontaan een glas uit mijn vier weken oude bril. Gelukkig vond ik het piepkleine schroefje terug en kon ik de bril zelf herstellen. Ik heb het schroefje hopelijk vaster aangedraaid dan Specsavers. Lees meer