Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

klacht over doetinchem

Klacht van alfredvandijck op 02 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Geachte Specsavers. Ik wil een klacht indienen over het filiaal Doetinchem. Wat is er gebeurd Ik heb op 20 augustus wilde ik via het afsprakencentrum van Specsavers een afspraak laten maken voor een gehoortest. De dame was vriendelijk en behulpzaam. Zij wilde in... Lees meer

Klantonvriendelijk

Klacht van G.Dohmen op 01 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn wens was een gehoorapparaat voor in het oor. Na de gehoortest werd mij duidelijk gemaakt dat ik beter kon kiezen voor een apparaat voor achter het oor. Ik heb nogmaals uitgelegd waarom dit voor mij geen optie is, mede ook omdat... Lees meer

Onbeschoft gedrag van de manager

Klacht van user-1376478 op 26 augustus 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Geachte heer mevrouw, Mijn moeder wil graag een klacht indienen hoe zij behandeld is in de winkel. Er is geen klachten formulier dus dacht ik dat ik het deze weg ga doen. Naam afzender F. Lartey Straat en huisnummer afzender: Anoniem Postcode en plaats... Lees meer

Kapotte bril terug

Klacht van Zaida op 19 augustus 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Gisteren ben ik langs de Specsavers (filiaal Arnhem) geweest voor het bijstellen van mijn bril (die ook afkomstig was van de Specsavers). Omdat één pootje een beetje verbogen was, werd de bril doorgestuurd naar een van de collega's. Aangezien de... Lees meer

eigen disco hoortoestel

Klacht van Anita weij op 10 augustus 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nadat ik chemo heb gehad zijn mijn oren hard achteruit gegaan. De knop arts adviseerde hoortoestellen te nemen. Ben naar Specsavers gegaan en daar ook goed geholpen. Ik heb gelijk aangegeven dat ik een minimum inkomen heb en niet voor vervelende... Lees meer