Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Onklantvriendelijk behandeld

Klacht van Sarwan Sadhoe op 02 augustus 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vandaag zijn we naar jullie filiaal in Amsterdamse poort geweeest voor onze zoon. Na alle controles en metingen werd ons verteld wat de gekozen bril ons zou kosten. Vervolgens hebben we aangegeven dat we een kortingscoupon van 50% hebben. De... Lees meer

Verkeerde oogmetingen

Klacht van Helena Antoinette op 31 juli 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Geachte Specsavers, Vorig jaar ben ik in Alphen aan de Rijn geweest voor metingen en naar aanleiding daarvan nieuwe brillen gekocht. Vanaf het moment dat ik nieuwe brillen had heb ik problemen gehad, kon niet goed lezen, ver afzien en met... Lees meer

totaal niet tevreden

Klacht van yankee op 30 juli 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

ongeveer 2 jaar geleden een bril aangepast bij Specsavers ,en ben totaal niet tevreden hoe ik behandelt ben. ik ben niet tevreden over mijn glazen ,zie alles als een parallellogram , bv een beeldscherm is boven breed en onder smal ,ben... Lees meer

Valse voorwenselen

Klacht van LindaJanssen87 op 15 juli 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

In februari/maart van dit jaar heb ik mij lenzen laten aanmeten en hier een abonnement op genomen. Er was toen, en nu nog steeds, een actie dat je na de 4e betaling een gratis bril twv 49 euro mag uitzoeken. Omdat... Lees meer

Ongeloof

Klacht van Hanny Rongen op 24 juni 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Goede morgen Ik heb voor de zoveelste keer een bril van u gekocht, eigenlijk was ik wel altijd tevreden. Behalve nu, ik heb mijn ogen laten testen en kreeg een glas advies en konijn montuur uitzoeken. Ze vertelde mij dat ze niet meer... Lees meer

Eigen bijdrage hoortoestel

Klacht van Hans Swinkels op 09 juni 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

In de reclame en bij de voorlichting van de auspiciën wordt aangegeven dat geen eigen bijdrage verschuldigd is bij Zilverenkruis voor de aanschaf van een hoorapparaat. Tot mijn onaangename verrassing brengt Zilverenkruis mij nu toch een eigen bidrage in rekening... Lees meer

aankoop horteostellen

Klacht van jophan op 24 mei 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

22/12-2015 2 gehoortoestellen gekocht (fact1511610052)Toestellen niet direct ok. Verschillende malen bijgesteld. Toen werd de winkel in Hulst gesloten en moest ik naar Goes ( ongevver 60km en tunnelgeld 6 euro) Mijn leeftijd is nu 90 jaren en sinds... Lees meer