Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rabia70 op 26 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
de werknemers van Specsavers in Osdorpplein zijn heel onvriendelijk en keken mij heel arrogant aan omdat ik aan de telefoon was. Ze waren daarna heel asociaal kwa gezicht uitting en de blikken. Lees meer
Klacht van Mevr. de Rijcke op 24 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Mijn partner is twee jaar geleden overleden, op 13-10-15. Alle instanties zijn hierover ingelicht, zo ook Specsavers Overvecht Utrecht, en het hoofdkantoor in Huizen. Deze afmelding heb ik al diverse keren gedaan: telefonisch, per email en in Overvecht ben ik al 2... Lees meer
Klacht van johantingelaar op 21 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
sinds 2009 ben ik klant bij Specsavers voor contactlenzen en heb een contract inclusief vloeistoffen en betaal daar €17,00 per maand voor. Vorige week bij mijn halfjaarlijkse controle werd mij gezegd dat ze overgaan op een "nieuw systeem" en dat ik... Lees meer
Klacht van ksjdflksfjlaskjflksjfsld op 14 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Sinds enkele jaren draagt onze dochter lenzen van Specsavers. Deze heb ik altijd voor haar betaald, 17 euro per maand. Nu zij een baan heeft wilde ze deze zelf gaan betalen. Per toeval werd ze door Specsavers gebeld omdat zij... Lees meer
Klacht van vandaag1 op 10 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
in november 2016 ik heb een bril gekocht met multifocale .bij specsavers sins bij dag 1 kon ik niet goed zien en lezen met het bril ,ik ben 5 keer terug geweest voor afstellen maar deze heeft niet geholpen ,gisteren weer... Lees meer
Klacht van Taunus op 08 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik zag de advertentie van Specsavers over een tweede bril gratis en ik was hierin geïnteresseerd. Ik ben geen klant van Specsavers (ik heb een andere opticien) maar ik wilde het wel proberen. Op 17-08-17 heb ik bij de Specsavers in... Lees meer
Klacht van Rechan op 07 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Vandaag belde ik op om te vragen wat de kosten wsren van mijn 3 maanden lenzen, ik kreeg te horen 47.40.Nou prima kom.ik in de winkel zijn ze 53.90.Nou u snapt ik.volge dit niet.Er is altijd wat dan zijn de... Lees meer
Klacht van Gaould op 05 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik ging naar de winkel en kreeg te horen dat ik geen recht heb op een tweede bril, terwijl duidelijk bij hun actie op hun website staat: https://www.specsavers.nl/aanbiedingen/2e-bril-gratis 2e bril totaal gratis Dus inclusief dunne of varifocale glazen. Ook voor deze actie kunt... Lees meer
Klacht van Peter Crama op 03 oktober 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb in december vorig jaar een bril gekocht bij Specsavers ( 2e gratis ) Moet nu voor de vierde keer mijn glazen laten vervangen omdat de coating loslaat van mijn bril . Van andere bril welke ik nauwelijks op heb de... Lees meer
Klacht van Herman knol op 29 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb 7 weken geleden in Enschede nieuwe oordopje laten maken en inmiddels 5 keer gebeld en twee langs geweest maar wordt steeds weer weg gestuurd met de mededeling we gaan er achter aan en bellen U. Mijn gehoorapparaten liggen al... Lees meer