Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

Statistieken van Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

17 klachten gemeld
3.3 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van Specsavers

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
2 dagen Gem. reactietijd
📊
17% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.110 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.110 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 17 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Klachten

klacht over doetinchem

Klacht van alfredvandijck op 02 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Geachte Specsavers. Ik wil een klacht indienen over het filiaal Doetinchem. Wat is er gebeurd Ik heb op 20 augustus wilde ik via het afsprakencentrum van Specsavers een afspraak laten maken voor een gehoortest. De dame was vriendelijk en behulpzaam. Zij wilde in... Lees meer

Klantonvriendelijk

Klacht van G.Dohmen op 01 september 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn wens was een gehoorapparaat voor in het oor. Na de gehoortest werd mij duidelijk gemaakt dat ik beter kon kiezen voor een apparaat voor achter het oor. Ik heb nogmaals uitgelegd waarom dit voor mij geen optie is, mede ook omdat... Lees meer

Onbeschoft gedrag van de manager

Klacht van user-1376478 op 26 augustus 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Geachte heer mevrouw, Mijn moeder wil graag een klacht indienen hoe zij behandeld is in de winkel. Er is geen klachten formulier dus dacht ik dat ik het deze weg ga doen. Naam afzender F. Lartey Straat en huisnummer afzender: Anoniem Postcode en plaats... Lees meer

Kapotte bril terug

Klacht van Zaida op 19 augustus 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Gisteren ben ik langs de Specsavers (filiaal Arnhem) geweest voor het bijstellen van mijn bril (die ook afkomstig was van de Specsavers). Omdat één pootje een beetje verbogen was, werd de bril doorgestuurd naar een van de collega's. Aangezien de... Lees meer

eigen disco hoortoestel

Klacht van Anita weij op 10 augustus 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nadat ik chemo heb gehad zijn mijn oren hard achteruit gegaan. De knop arts adviseerde hoortoestellen te nemen. Ben naar Specsavers gegaan en daar ook goed geholpen. Ik heb gelijk aangegeven dat ik een minimum inkomen heb en niet voor vervelende... Lees meer

Onklantvriendelijk behandeld

Klacht van Sarwan Sadhoe op 02 augustus 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Vandaag zijn we naar jullie filiaal in Amsterdamse poort geweeest voor onze zoon. Na alle controles en metingen werd ons verteld wat de gekozen bril ons zou kosten. Vervolgens hebben we aangegeven dat we een kortingscoupon van 50% hebben. De... Lees meer