Mijn Klacht:
Heb een bril gekocht werd aan geraden dunne glazen tenemen,was lichter kosten 70 euro extra vond dit geen probleem kwam me bril halen leek de glazen helemaal niet dun te zijn maar net zo dik als me oude bril, moest terug komen als die meneer er was wie megeholpen heeft, nou het kon niet ik zeg geef me dan maar die 70 euro terug dat kon niet , maar hij zegt u krijgt dunner glazen , weer terug weer de zelfde dikte meisje wat me hielp wist niet wat ze moest doen , ze zegt wat wilt u ik zeg me geld terug moet 14 dagen wachten krijg dan me geld terug vind dit zeer slecht .
Gewenste Oplossing:
Ze hadden gewoon de eerste keer die 70 euro terug moeten geven en anders nu voor de derde keer een goede korting of een tweede bril. dat is klant gericht


