Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

korting niet gegeven

Klacht van kruidenboter op 22 februari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Mijn zoon Tim heeft recent een bril gekocht bij specsavers. In deze winkel zou hij 20% korting krijgen op n bril via zijn zorgverzekering Interpolis. In de brillenzaak konden ze de korting niet verrekenen dan moest ik de rekening bij... Lees meer

te commercieel

Klacht van lsyahoo op 17 februari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Voor het eerst hoortoestellen via Specsavers. Veel weerstand en schaamte en ook veel moeite om apparaat te dragen. Duidelijk aangegeven dat ik ADHD heb en meer tijd nodig heb. Het moet allemaal snel, het liefst de apparaten de hele dag in... Lees meer

Geen service

Klacht van Weidemaas op 10 februari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Eerst is een half jr geleden de neusbrug eraf gegaan Ik kreeg een andere neusbrug anders gemonteerd en een andere kleur Daar was ik het niet mee eens ,toen hebben ze het in de zwarte kleur gespoten wat er natuurlijk al gauw... Lees meer

verkeerde voorlichting

Klacht van wbrouw op 02 februari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Begin 2017 een bril gekocht bij specsavers in Wageningen. Mooi smal montuur uitgekozen en bijpassende glazen. Toen de bril werd geleverd staken de glazen erg veel buiten het montuur. Hier niet mee akkoord gegaan omdat dit niet was verteld. Veel... Lees meer

Montuur

Klacht van josjol op 30 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 20 september 2016 heb ik bij Specsavers in Bergen op Zoom een neiuwe bril aangeschaft. Nu na 16 maanden vertoont het montuur beschadigingen doordat de bovenlaag lelijke vlekken gaat vertonen (slijtplekken ?) Specsavers geeft op productie- of materiaalfouten tot... Lees meer

valse informatie

Klacht van J.Hall op 23 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Zaterdag ging ik naar de opticien voor controle. Daarna werd gelijk aangeboden te kijken naar ene montuur. Ik heb wat foto's genomen want ik laat zoiets liever even bezonken ipv gelijke en beslissing te maken. Dit heb ik tegen de... Lees meer

NIEUWE SLANGETJES

Klacht van lena Dalebout op 21 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Laat ik eerst vertellen dat ik in erge mate tinnitus heb een klein beetje gehoorverlies heb waardoor ik gelukkig hoortoestellen draag en dat gelijk mijn tinnitus ietwat maskeer. Mijn toestellen komen bij Specsavers Vlaardingen vandaan, ik heb ze nu bijna 2... Lees meer