Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote kans dat u hier langs bent geweest. Specsavers heeft namelijk meer dan 100 winkels door het hele land en biedt naast daarnaast ook hoor testen en hoortoestellen aan. Bij Specsavers kunt u dus terecht voor uw ogen én oren. Helaas kan er ook bij Specsavers wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen of ontevreden over de service? Heeft u een nieuwe bril laten aanmeten maar blijkt bij ontvangst dat dit de verkeerde sterkte van de glazen is? Breekt het pootje van uw nieuwe bril al na een dag af? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag! Samen met Specsavers hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Specsavers kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Specsavers melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Specsavers? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Specsavers, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Specsavers contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Lost Specsavers klachten op?
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Specsavers?
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Is Specsavers betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Specsavers op klachten?
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Goedendag,
Ik heb in december 2016 een bril gekocht bij specsavers. Montuur was 200,- euro (Karl Lagerfeld) . Ik kreeg 139,- vergoed en moest 120,- bij betalen. Verder niets aan de hand, helemaal blij mee tot er ineens een... Lees meer
3 keer personelijk gegevens kwijt geraakt en medewerker geeft aan dat ze niet alle gegevens kunnen bijhouden. hoe kan je kan goeie lenzen geven. verder kreeg nog een grote mond, van hou je mond dicht. het gaat wel om persoonleijk... Lees meer
Mijn linkeroog is 2.00 minder dan mijn glas. Aangezien specsavers dit verkocht heeft vraag ik hen om een oplossing. Ze bieden aan het glas te vervangen. Dan moet ik wel 3 weken zonder bril lopen. Belachelijk voorstel. Alternatief is een... Lees meer
Ik loop vandaag bij u in de zaak, er komt een vriendelijke winkel mevrouw of iets kon betekenen. Mijn vraag aan haar was, de bril die ik nu hen wil ik behouden wat kost het mij om er andere glazen... Lees meer
Onlangs een klacht bij julie gemeld over. Specsavers
Tot heden niets meer gehoord
Nu ik inlog op julie site blijkt de klacht opgelost zijn , waar ik helemaal niets van weet een beetje vreemd
Ik hoop dat julie mij meer... Lees meer
heb een aantal weken geleden een tweetal brillen gekocht.
kreeg na een 14 dagen steeds meer last van mijn rechteroog.
ben vorige week donderdag avond naar de betreffende winkel gegaan en wilde mijn klacht graag uitleggen.
het enigste wat de winkelbediende wou doen... Lees meer
stop met de onzin om een koppel van pakweg 30 jaar oud elkaar te laten missen terwijl de reden is dat 50 plussers korting krijgen van Specsavers. Deze advertentie is te stom voor woorden. Lees meer
Ruim een jaar geleden heb ik twee brillen gekocht bij de Specsaver. Na het kopen van de brillen bleek dat de sterktes in de bril niet klopten. Helaas zag ik niets door de bril heen, het enige wat ik zag... Lees meer
Ik heb in April 2017 een gehoorapparaat bij jullie gekocht bij specsavers
Almere Stad De diagonaal 15
Er is van alles mis gegaan tot op heden nu Maart 2018 kan ik nog steeds niet goed horen met jullie apparaat
Werd mij ook... Lees meer
Ik heb er 3
Eerste maand na aankoop is het pootje al stuk gegaan
Er was geen monteur aanwezig en moest maar een paar dagen wachten!!!!,
Later is de neusbrug kapot gegaan
Er is een Total andere opgekomen en ook nog eens in... Lees meer