Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 3.5/10. Dien een klacht in over Specsavers.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

27%
18 klachten gemeld
10 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
3.5 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Specsavers Complimenten

Geen service

Klacht van Weidemaas op 10 februari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Eerst is een half jr geleden de neusbrug eraf gegaan Ik kreeg een andere neusbrug anders gemonteerd en een andere kleur Daar was ik het niet mee eens ,toen hebben ze het in de zwarte kleur gespoten wat er natuurlijk al gauw... Lees meer

verkeerde voorlichting

Klacht van wbrouw op 02 februari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Begin 2017 een bril gekocht bij specsavers in Wageningen. Mooi smal montuur uitgekozen en bijpassende glazen. Toen de bril werd geleverd staken de glazen erg veel buiten het montuur. Hier niet mee akkoord gegaan omdat dit niet was verteld. Veel... Lees meer

Montuur

Klacht van josjol op 30 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 20 september 2016 heb ik bij Specsavers in Bergen op Zoom een neiuwe bril aangeschaft. Nu na 16 maanden vertoont het montuur beschadigingen doordat de bovenlaag lelijke vlekken gaat vertonen (slijtplekken ?) Specsavers geeft op productie- of materiaalfouten tot... Lees meer

valse informatie

Klacht van J.Hall op 23 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Zaterdag ging ik naar de opticien voor controle. Daarna werd gelijk aangeboden te kijken naar ene montuur. Ik heb wat foto's genomen want ik laat zoiets liever even bezonken ipv gelijke en beslissing te maken. Dit heb ik tegen de... Lees meer

NIEUWE SLANGETJES

Klacht van lena Dalebout op 21 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Laat ik eerst vertellen dat ik in erge mate tinnitus heb een klein beetje gehoorverlies heb waardoor ik gelukkig hoortoestellen draag en dat gelijk mijn tinnitus ietwat maskeer. Mijn toestellen komen bij Specsavers Vlaardingen vandaan, ik heb ze nu bijna 2... Lees meer

Niet correct informeren

Klacht van Brendabosloper op 11 januari 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik kwam bij specsavers gouda voor een bril voor mijn dochter. We hadden te horen gekregen dat ze Disney monturen hadden. Daar aangekomen gevraagd welke monturen er bij de aanvullende monturen hoorden. Ook die van Disney. Nou mijn dochter... Lees meer