Mijn Klacht:
Betreft Specsavers- Zeist In september vorig jaar ben ik naar specsavers gegaan voor een nieuwe bril. 18-9-2017 hebben zij de volgende meting gedaan:R-5.75 -0.75 65.0 2.00 L -6.00 -050 120.0 2.00 Bij het opzetten van deze bril heb ik meteen gezegd dat het zicht belabberd was-(ik kon zelfs de grote letters op de raamposters niet lezen!)- ik moest er maar aan wennen volgens hun. 2-11-2017 terug gegaan- nieuwe meting: R-6.25 -0.50 66.0 2.25 L-6.75 -0.50 122.0 2.25 Ook deze bril leverde geen goed beeld- moest maar weer wennen volgens hun. Ook de hoogte van deze brillen was niet goed afgetekend volgens mij! Omdat ik nu aan mijn ogen ging twijfelen ben ik eerst 29-1-2018 maar eens naar de oogarts geweest- Gelukkig mankeren mijn ogen niets maar de meting was weer anders R-6 -0.75 as 74 visus 1.0 L-6.5 -0.5 as 120 visus 1.0 terug naar Specsavers en weer nieuwe glazen besteld. Tot mijn verbazing kreeg ik een paar weken later een telefoontje dat ze geen goede glazen voor mij konden bestellen en dat ik maar naar een andere opticien moest gaan! Uiteindelijk bij Hooijkaas Opticals wél geslaagd gelukkig maar uiteindelijk 5mnd aan het tobben geweest, een hoop geld kwijt aan oogarts en een veel duurdere opticien en nu blijkt het ook nog een probleem om dat kleine beetje vergoeding (€75,00) van de VGZ te krijgen omdat Specsavers blijkbaar wel gedeclareerd had! Overigens heeft Specsavers op het opdrachtformulier een vergoeding van €139,00 staan terwijl er op de kassabon slechts €75,00 afgetrokken word?????
Gewenste Oplossing:
Mij zien ze nooit meer terug bij Specsavers ik vind het een stelletje amateurs en oplichters!
(10)
