Bij Specsavers zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 924 opgelost (82%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 38 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 3.1/10 (380 stemmen). Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >
Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.
U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 38 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.
Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 924 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In de afgelopen 12 maanden zijn 38 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.
Specsavers heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 380 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 380 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.126 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Poppa Joe op 30 juni 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Sinds mijn kindertijd draag ik een bril met een prisma en een cylinder in het glas. Toen ik voor het eerst bij Specsavers kwam werd er gezegd dat dit niet meer nodig was. Een paar jaar heb ik jaarlijks mijn... Lees meer
Klacht van jokru op 17 juni 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Specsavers maakt reclame op tv,ongeacht waar u verzekerd bent,u betaald geen eigen bijdrage,ik heb 20.3.2018 een hoortoestel gekregen,op de bon staat dat ik niets hoef te betalen,zit in het basispakket zeiden ze.Nu kreeg ik een rekening van Delta lloyd dat... Lees meer
Klacht van W v Lennep op 16 juni 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Specsavers heeft rekening hoorapparaten niet gedeclareerd bij ziektekosten verzekering maar geïnd bij bankrekening cliënt (een 95 jarige mevrouw met AOW die ze blijkbaar lieten tekenen hiervoor hetgeen niet gebruikelijk is.) ze heeft onterecht nu alles zelf betaald. Een nota om alsnog... Lees meer
Klacht van Mevr.Schrijen-Wieting op 12 juni 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Onlangs ging van mijn, net tweejarige, bril het pootje kapot. Dit gebeurde ook al toen ik de bril net had. Nu was de garantie net verlopen en konwilde men mij niet meer helpen omdat de garantietermijn verstreken was. De bril was... Lees meer
Klacht van Extra7076 op 10 juni 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb in 2016 mijn bril gekocht ongeveer half jaar later bril kapot Door ongelukje. Naar winkel gegaan ze hadden de zelfde bril niet meer dus kon ik een andere uitzoeken met vermindering van het bedrag super dacht ik... Lees meer
Klacht van mozes36 op 06 juni 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Voorheen was ik vaste klant. In 2016 is mij een nieuwe bril aangemeten. Afgelopen oktober ben ik naar de oogarts gegaan, zonder enige aanleiding, puur om te kijken of het allemaal wel klopt. Helaas werd er het volgende vastgesteld: terriens... Lees meer
Klacht van ROBERTO-1973 op 01 juni 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
-- DISCRIMINEREND GEDRAG. -- WEIGERT MEDEWERKING TE VERLENEN. -- HANDELT IN STRIJD MET DE GEBRUIKELIJKE GANG VAN ZAKEN EN DE WET. -- BRUTAAL EN ARROGANT HOUDING TEGEN CLIENTEN. Lees meer
Klacht van Grappiel op 31 mei 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik had een nieuwe bril nodig, in de winkel werd mij variofocus glazen aanbevolen. Ik wilde dit wel proberen en kreeg de garantie dat als ik niet kon wennen de glazen voor gewone glazen kon ruilen, na 4 weken duizelig te... Lees meer
Klacht van a.la op 31 mei 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik ben niet tevreden over de service van specsavers en het personeel daarom wil ik dat mijn gegevens uit hun systeemdatabase zsm verwijderd worden. Ik heb dat gevraagd in de winkel waar ik ben geweest, maar die wouden dat niet... Lees meer
Klacht van Nwrz op 23 mei 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Ik heb in 2016 een bril aangeschaft bij Specsavers. Het ging kapot zonder reden. Ik ben toen teruggegaan met als klacht dat de bril direct kapot is gegaan terwijl het nog geen jaar oud was. Het was ook niet meer... Lees meer