Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

teleurstellende na-service

Klacht van Manuela van Broekhoven op 23 april 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

24 feb jl. kwam ik samen met mijn schoonzus bij Specsavers Gorinchem. Ze had hier een afspraak voor een oogmeting en aangezien ik vroeger ook brildragend ben geweest, en soms wat last ervaar met auto rijden heb ik ook gelijk... Lees meer

Verkeerde montuur

Klacht van Natucha op 19 april 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik heb twee zelfde montuur in verschillende kleuren voor mijn dochter gekozen2in prijs van1 en toen heb ik keuze gemaakt twijfel ik of ze echt precies zelfde zijn toen was ik geïnformeerd dat ze precies zelfde zijn en dat het... Lees meer

coating zonnebril

Klacht van gijeanlibr op 13 april 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

wegens gebrek aan zon meestal in doosje coating is helemaal weg kan er niet meer door kijken moest maar een nieuwe kopen is 5j nieuw gebruikt 1 jaar gekocht in heerlen saroleastr.wat voor oplossing heeft u Lees meer

Huiduitslag montuur

Klacht van Martha Tigchelaar op 12 april 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Op 30-10-2017 heb ik een bril gekocht bij Specsavers, Poolsterstraat te Rotterdam, welke op 20-11-2017 gereed en opgehaald is. Helaas krijg ik, na onderzoek van enige tijd, huiduitslag van het montuur. Ik ben terug gegaan en heb het gemeld en... Lees meer

gegevens

Klacht van sumintra op 11 april 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

3 keer personelijk gegevens kwijt geraakt en medewerker geeft aan dat ze niet alle gegevens kunnen bijhouden. hoe kan je kan goeie lenzen geven. verder kreeg nog een grote mond, van hou je mond dicht. het gaat wel om persoonleijk... Lees meer

raar

Klacht van quintus23 op 07 april 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik loop vandaag bij u in de zaak, er komt een vriendelijke winkel mevrouw of iets kon betekenen. Mijn vraag aan haar was, de bril die ik nu hen wil ik behouden wat kost het mij om er andere glazen... Lees meer

Misleidende informatie

Klacht van Rienk Bouma op 06 april 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Onlangs een klacht bij julie gemeld over. Specsavers Tot heden niets meer gehoord Nu ik inlog op julie site blijkt de klacht opgelost zijn , waar ik helemaal niets van weet een beetje vreemd Ik hoop dat julie mij meer... Lees meer