Klachten over Specsavers

Bij Specsavers zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Specsavers. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Specsavers is een van oorsprong Engelse opticienketen. Heeft u al jaren lang een bril of contactlenzen of gaat u voor het eerst een oog test doen? Grote... Lees meer >

66% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Opticïens en brillen

66%
21 klachten gemeld
5 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
3.3 /10
11 stemmen
11

Klantenservice & contact van Specsavers

Het telefoonnummer van Specsavers is 088 804 89 00. Specsavers bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00.

Telefoon 088 804 89 00
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00
5 weken Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Specsavers

Veelgestelde vragen over Specsavers

Hoe dien ik een klacht in bij Specsavers?

U kunt een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Specsavers.

Hoeveel klachten zijn er over Specsavers?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.115 klachten over Specsavers ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen.

Lost Specsavers klachten op?

Specsavers lost 82% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 917 van de 1.115 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Specsavers?

De meest voorkomende klachten over Specsavers gaan over Opticïens en brillen. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Specsavers is 088 804 89 00, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Specsavers indienen via Klacht.nl, waar Specsavers actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Specsavers?

Specsavers heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 375 beoordelingen.

Is Specsavers betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Specsavers een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 375 beoordelingen en een oplospercentage van 82% over 1.115 klachten. Of Specsavers betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Specsavers op klachten?

Specsavers reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Specsavers?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Specsavers niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Specsavers Complimenten

Slecht geholpen

Klacht van UTRECHT12345 op 02 augustus 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Ik ben bij specsevers overecht geweest daar kunnen niet vertellen ofbik een nieuwe bril kon krijgen het leek wel of ze nietvgediplomeerd zijn ik ben nog nooit zo onbeschoft behandeld geweest ze weten niets te vertelen op geen enkele vraag... Lees meer

Zwemdopjes

Klacht van Jeanet Everts op 27 juli 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Woensdag 25 juli 2018 ben ik bij de audicien van Specsavers in Hardenberg geweest om Zwemdopjes voor mijn dochter aan te laten meten. Helemaal top, prima services en ze heeft er veel profijt van. Vrijdag 27 juli 2018 wil ik... Lees meer

Bril

Klacht van Guusje1948 op 10 juli 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Na ruim een jaar een bril van specsaevers the hebben gedragen met steeds ongemakken nieuwe neusvleugels dopiest van de stelen vernieuwd maar net ergzte was de goudkleur van de bril afging waar ik wat van zei was toch een montuur... Lees meer

hoortoestel

Klacht van jokru op 17 juni 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Specsavers maakt reclame op tv,ongeacht waar u verzekerd bent,u betaald geen eigen bijdrage,ik heb 20.3.2018 een hoortoestel gekregen,op de bon staat dat ik niets hoef te betalen,zit in het basispakket zeiden ze.Nu kreeg ik een rekening van Delta lloyd dat... Lees meer

nota niet gekregen

Klacht van W v Lennep op 16 juni 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Specsavers heeft rekening hoorapparaten niet gedeclareerd bij ziektekosten verzekering maar geïnd bij bankrekening cliënt (een 95 jarige mevrouw met AOW die ze blijkbaar lieten tekenen hiervoor hetgeen niet gebruikelijk is.) ze heeft onterecht nu alles zelf betaald. Een nota om alsnog... Lees meer

Geen service

Klacht van Mevr.Schrijen-Wieting op 12 juni 2018 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Onlangs ging van mijn, net tweejarige, bril het pootje kapot. Dit gebeurde ook al toen ik de bril net had. Nu was de garantie net verlopen en konwilde men mij niet meer helpen omdat de garantietermijn verstreken was. De bril was... Lees meer